这次采访到的公众号是「病房」，「病房」这个号虽然是 2014 年 5 月开始注册的，然而真正用心运营的时间却是在 16 年的 10 月。

第一批种子用户有别于一般的号，用户群体主要来源于其作者唐文佳在微博上的知名度，所以创办之初，就已经有了四万粉丝。

而后因为太忙，公众号就被搁置到了一边，在 2016 年 10 月的时候才开始真正运营起来，到现在 17 年 9 月份，他们的用户群体已经突破了 100 万。

那么这个号到底有什么样的魅力?在 16 年底开始厚积薄发的他们，又有什么样的运营秘诀呢?

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病房是大家的心理疗室

「病房」这个号，小编在第一次翻阅的时候，就觉得很特别，名字很容易吸引到我的注意，于是乎立刻关注了起来。

看了几篇病房的文章后，我所理解的名字定义是：大家都在医院里，一间病房中疗伤，一群人彼此陪伴，相互慰藉的感觉。

运营者房子告诉小编，其实病房在创办之初就是因为他们发现了一大批被感情玩弄迷糊又受伤的人 ，他们就想着开个平台说点心里话，治愈大家 。

就算不是圣人，但总有些话可以说进别人的心里，成为大家的心理疗室，那就是做公众号的意义所在了。

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粉丝都是慢慢养大的

1.从量变到质变

虽然「病房」公众号有微博作为积淀，但运营后期，每天从微博上引来的粉丝其实并不多，关键还是要看你推送的文章内容，不然，用户很快就不活跃了。

好的文章会带来一定量的转发，那就能为你的号增加许多曝光的机会，比如他们写的《停用了微信的第三天…》这篇文章就被人民日报转载过，另一篇推文《两个人合不合适，就看这 4 点》也被十点读书转载了，被各种大号带节奏，日积月累起来，就可以厚积薄发了。

「病房」公众号的女粉居多，竟然占了公众号粉丝比例的百分之92，因此在写文的时候，他们会更加注重女粉们的用户体验，有三个小编负责把控内容题材，每天找选题。

在分析爆文的时候，房子认为情感类的文章为什么容易爆呢?因为情感是人性最根本的需求，所以总是有一大堆可以写的，从失恋到劈腿，偶尔也可以换换口味写点婚姻家庭的，大家带入感都很强。

作家冰心曾说过：“你的感情只要有一点不真实，读者一下子就会念出来。所以尽可能的把自己的真情实感写出来。” 

不是不能有一丝一毫的虚构，而是虚构的情节应该符合生活的规律，这就是“文学来之生活并高于生活”。

2.薛之谦让我涨了五万粉

明星效应+热点期，其实是快速增粉的一种方式，所以如果有能力的话，可以试着去跟追热点。比如病房推送的《薛之谦复婚：“余生请多指教。》这篇文章，让公众号涨了 5 万的粉丝。

房子觉得，自己的粉丝需要什么，那他们就推送什么，作为一间治愈心病的病房，就是满足患者所需。

薛之谦的文章，他们算比较早推送的，因为薛之谦特别红，迷妹很多，他的感情故事在黑料还没爆出来之前，还是很吸引人的，比其他明星来说引粉较高，文章一出，当天的留言就已经破了 4000 了。

但是，这种类型的爆文，要注意的是，剧情反转过快的话，容易被打脸，所以有观点，有态度的蹭热点，就很重要了。

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不需要担心同质化

房子认为，公众号红利期才刚刚开始，之前是营销号的天下，现在是原创号的天下，原创为道的世界，我只要内容做好引粉就不难，只是速度的快与慢。

天下才刚刚开始角逐这块新的蛋糕，不需要太过担心同质化现象，就算是同样的标题，也会有不同的观点，每个平台都有各自的想法，关键在于你是否能打动到精准的用户群体。就像每个人都说淘宝红利期已过，但还是每天都有人在开店铺，赚到票。

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线上活动我们送书

「病房」很注重线上活动的培养，因为这是粉丝为王的时代，其次才是内容，如果没有粉丝 ，内容做得再好，没有传播力，也只不过是孤芳自赏罢了。

因此，粉丝们后台的留言，他们十分重视，基本上做到每条都回复，并且留言内容也成为了他们写稿的素材之一，充分照顾到了粉丝的情绪。

与此同时，他们在今年初，还搞了个送书活动，每天送出一本病房自己出的《当你生病了，你会想起谁》的书，粉丝的反映都很不错。在薛之谦爆文那天，他们竟然一口气送了 100 本书。

△公众号「病房」出书：《当你生病了，你会想起谁》

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小编手记

我想每个女孩子多多少少，都会在感情上遇到问题吧。一个人的力量好像有点薄弱，有这样的一个病房，可以收留我们，让我们放心的任性，叛逆，流浪。

在彷徨失措的时候，有病房为我们撑腰，给我们疗伤，心里好像又多了一份力量，好像有人陪着你一起等待那份爱情。

那么，我想，一定会有一个人怀着一颗跳动的心脏，穿过层层人海，拥挤的人群，出现在你的面前，病房会陪着你，一起等。