首先,明确一点:
运营微信公众号是一门综合艺术
包括但不限于:知识口径、人脉资源、执行力、策划与推广、公关、美工……
你不仅仅是一名文字、图片、视频的搬运工
你掌握的技能不仅仅是Ctrl C+Ctrl V
……
关于微信运营的方法论,天花乱坠能搜集一箩筐
我们不妨从最基础的细节入手,掌握了这10个运营细节,你一定能成为运营高手!
▼1
运营之前需要考虑的
微信认证:不过暂时只支持政府、传统媒体等非企业类型的订阅号申请全新的微信认证,微信认证会强化自身的权威性与“安全感”。
微信名称:千万不要冗长,千万不要冗长,千万不要冗长。重要的事情说三遍。要让人一下子能记住。比如“触摸重庆”、“最江阴”、“老南京”等。
微信头像:相信广电媒体都是有自己的设计团队的,多看看别人的头像嘛。
功能介绍:话术一定要清晰明了,突出自身平台特色,不要啰嗦。
在开始运营一个微信公众号之前,可从2个维度来思考定位:
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微信运营丨运营小白成长记:教程哪里学?大号哪里找?
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关于自定义回复及菜单
费经周折,拉粉丝进来关注你的号,然后呢?你得想方设法让他持续关注吧,具体怎么做到呢?先从你的自定义菜单和关注时回复做起:
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可能你一直都小看了自定义菜单……
用关注时回复秒杀你的粉丝
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关于图文排版
图文排版往往是大家容易忽视的环节。
媒体资讯类图文版式可参考人民日报、央视新闻,简洁清晰接地气,避免大红大紫、字体参差不齐,影响视觉舒适度。文章首尾关注元素不宜过多,配图先不谈优雅统一,起码要清晰美观。
(千县君的“独家秘笈”是:除了i排版、秀米中个别小元素的引用,其他版式完全可以复制其他优秀微信号的版式,你积累的素材越多,美术鉴赏力也会慢慢提高,博取众长,形成自己的版式风格。)
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微信运营常识图文汇总
微信运营 | 第一次做出10万+后,我想聊聊排版、配图以及运营者的态度…
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▼4
关于标题
△这张图是不是很(hao)有(you)魔(dao)性(li)?
人人都说标题很关键。引用“一条”微信号创始人徐沪生说过的一句话:每天死磕100遍标题,大声把标题读出来,你肯定对发现其中的别扭,然后不断优化改进。小编在这里准备了一篇攻略,3分钟让你成为微信标题小王子。
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记住这个公式,取标题不再犯愁
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关于选题与素材
首先,几乎没有一个公众号的内容能达到天天原创的高度和强度,因此,微信公众号之间、与广电媒体之间的转载和内容合作至关重要。需要注意的是,一定要联系授权、标明来源。
其次,要做到眼观四路、耳听八方,新媒体人一定要培养敏锐度。重大社会新闻、突发事件、便民信息发布、当地趣闻、热点视频、网络热点借势、节日营销等皆可成文。
月份 | 重要时间节点 |
1月 | 元旦 |
2月 | 2月14日 情人节 |
3月 | 3月8日 国际妇女节 3月12日 中国植树节 3月14日 白色情人节 |
4月 | 4月1日 愚人节 4月5日 清明节 |
5月 | 5月1日 劳动节 5月4日 中国青年节 5月第二个星期日 母亲节 |
6月 | 6月1日 国际儿童节 6月7、8日 高考 6月13日 四六级考试 6月第三个星期日 父亲节 |
7月 | 毕业季 暑假时间 |
8月 | 8月12日 国际青年节 |
9月 | 9月10日 教师节 |
10月 | 10月1日 国庆节 10月31日 万圣节 |
11月 | 双11 |
12月 | CET-4/6 双12 |
农历正月初一 | 春节 |
农历正月十五 | 元宵节 |
农历五月初五 | 端午节 |
农历七月初七 | 七夕节 |
农历八月十五 | 中秋节 |
农历九月初九 | 重阳节 |
农历腊月初八 | 腊八节 |
农历腊月廿九或三十 | 除夕
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这些地方号是如何做出10W+爆文的?
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▼6
关于运营思维
记住一点:微信在内的新媒体运营是互联网+,而不是+互联网。用传统媒体内容制作的思路来运营微信,是走不通的,而且你会走得很累。微信是一个平台,不仅仅是一个传播介质,微信的魅力在于互联网多媒体资源的整合与连接,立足强垂直社交特性、精准投放,最大限度为用户创造高效愉悦的身心体验。
所以,在编辑每一条消息之前,思考一下,我的这篇文章推出去,是不是符合用户的胃口?会给我的用户带来多大价值?创造多少阅读视觉体验?大家愿意帮你转发么?
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我们应该如何做好一个公众号?
为什么你的微信运营做不好?
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▼7
关于推送频次时间
这个真的是要结合自身微信号的定位及运营实际情况了。你完全可以一天推多条,只要有内容数量,且内容“看着有趣、对我有用”。根据微信官方此前发布的用户行为报告,71%的用户获取新闻资讯渠道来源于微信订阅号。
对于推送时间,公说公有理婆说婆有理。一般认为早晚两个9点时段是阅读高峰,但是,大家都扎堆在9点推,你的号会不会被淹没在小红点中呢?所以,还是实践出真知。自己测试几次,总会找到最合适的推送时段。
▼8
关于后台数据分析
通过与很多媒体类微信运营人员的交流,我们发现,在微信数据方面的图文分析,普遍还是不够重视,或者说,没有养成用数据指导运营的习惯。即时昨天的阅读量低,今天的选题和内容还是一如既往、雷打不动。其实,这也就不难理解你的阅读量为什么总徘徊在原地踏步的水平。
微信公众平台后台的【统计】板块,已经详细列出了包括图文分析、用户分析等诸多统计数据,完全可以满足一般微信运营的数据需求。以“小时报”数据为例:
(图片示例来源网络)
“小时报”就是统计文章在一天内不同时间段被用户阅读的情况。一篇好的文章在最合适的时间推送出去,收到的效果必然更好,微信运营者应结合自身实际,制定一套推送的黄金时间表。图文分析中的”小时报“可以帮我们分析哪些时间的阅读量是最大的。结合上图,我们得到几个阅读高峰时段,分别是8:00—9:00、12:00—13:00、17:00—18:00。
而对于广电媒体及地方号来说,资讯发布还得结合自身时间安排与选题特殊性等,适时调整时段。举个例子,当地重大突发性新闻,可以争取最早时间同用户见面,甚至破例进行单图文消息推送,突出重大性时效性,最大程度吸引用户关注传播。
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关于粉丝促活
粉丝的拉新、促活,是一个公众号生存发展的基础。没有互动的微信号是没有生机和前途的。粉丝促活的方式大概有两种:
一,留言互动:对粉丝的后台留言与评论进行管理,针对性地进行回复,精选留言进行公开展示等,这样是对粉丝自我价值的彰显,是提升用户忠诚度的最直接通道;二,就是线上活动啦 ,用户总是爱看新鲜有趣的。关于活动策划实施细节,请戳:
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当你决定做活动时,你该想些什么?(活动创意篇)
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关于商业模式
很多人都在问微信公众号如何实现盈利?盈利才是硬道理。粉丝进来了,活动也搞完了,热闹劲头一过,突然发现,也就热闹半天而已,并没有给电视台带来实际经济效益。作为新媒体新平台,100个微信公众号可能有100种盈利方式。