作为广大的新媒体从业者或者是微信小编,绝大多数都关心吸粉。能快速吸粉,不仅能满足老板的要求,自己也有那么点成就感。那么,微信营销众多吸粉的招数之中,到底哪个最有效果,到底怎样去做呢?下面结合一个实际微信活动案例进行分享,免费思维、流量思维、极简思维、用户思维等,以及一些关于文案、策划、推广的实践。
一、案例背景
作为一名敏感的新媒体人,看到2月份这个时间,马上就会联想到,刚刚过完年,农历节日、公历节日多如牛毛,比如元宵节、学雷锋、三八妇女节、月底还要准备4月1日的愚人节…
好,进入主题…
当时综合了各方面因素,策划了一次名为“3月女王节”的评选活动。大致数据如下:
成本:奖品成本12000元内,推广成本8000元,总计2万元
成功报名人数130人,粉丝增长约2万8千人,粉丝获取成本0.7元/人。
这样的效果其实算不上很好,并没有说一个活动吸粉十万百万,或者服务器爆掉之类的,从成本上来说,也只能算是凑合,但是为什么这样的一个案例还可以拿出来跟大家分享呢,请继续往下面看。
二、为什么投票可以吸粉?
首先,为什么投票这么受运营者的欢迎?各种选美、选萌宝、选最佳员工、优秀团队…个人总结出来,主要有以下几点:
1、趋利
但凡投票,绝大多数都有个票数多少,名次之分,那么必然有奖品。比如,萌宝投票,就有奖学习机、摄影套餐、亲子游等,美女投票就有手机、平板、现金等。
趋利是人性特点之一,所谓重赏之下必有勇夫,在跟同行交流这些活动策划的时候,有的同行会说,甭管你体验多差,策划多好,只要奖品给力,一定会有人来参加。
2、参与感
搭台唱戏,一个人自嗨成不了戏,所以在这个投票活动中充分体现了参与感。报名参赛者作为第一波参与者,然后活跃在各个群体之中进行拉票,宣传。而作为投票者,依然在参与,与参赛者的互动,参与投票,以及体验活动中其他的内容。
3、虚荣
这里并非贬义词,人之本性,谁都希望被认可,被尊重甚至被崇拜。投票排名次,争第一,拉更多的人气,寻求更多的曝光,晒奖品,晒名次等等。
三、怎么做好一个投票活动?
那么究竟怎样才能做好一个投票活动呢?下面结合之前提到的案例,分享一下。
1、主题
出师有名,当你策划一个活动的时候,为什么要做这个活动,看起来似乎并没有那么重要,那我们换一种思维,如果在一个非节假日,也没有任何关于旅行的热点的时候,甚至一个跟旅游也没啥关系的平台,发起了一个“评选最美旅游景区”的活动,而奖品也很丰厚,是免费的旅游,是不是感觉很奇怪?如果这个活动放在暑假前,五一十一等长假之前,会不会很和谐?
一个好的主题,就是为了让受众顺其自然的接受这个活动,只有受众接受了,才会顺其自然的参与。比如,幼儿园公众号在开学举办“暑期文艺作品评选”,三八妇女节做“最美女性员工评选”,本地号做“全民票选十大吃货圣地”…
【案例解析】
我们当时做的是3月女王节,当时考虑是很多公司会组织女生节、妇女节活动,从差异化角度,我们定的主题是“女王”,也有视用户为女王的意思,也符合了刚才提到的“虚荣”的人性。
我们以进口水果为主,主要消费人群还是时尚中高端女性为主。并且,我们没有去传达一个3月8日这个时间节点,我们希望这个活动是可以持续一段时间,并且通过这个活动,带出了我们整月会进行的一个让利促销的活动,希望借用活动爆点之后的长尾效应。
另外一点,就是“女王”这个词比较有“炒作点”,首先非常具象,同时又容易包装,亦正亦邪,哇咔咔~
2、奖品
上文提到,奖品需要足够的吸引力,才能放大活动效果。这一段,非土豪老板天黑请闭眼,免得心脏受不了。
总结了一下大大小小的活动,奖品主要分以下几类,大家根据自己公司和平台的资源以及承受能力进行选择。
①新品:当肾6上市前后,大大小小的商家都拿这个当奖品诱惑众生…请举一反三;
②奇特:此类创意类产品居多,这个就不举例了,一时想不起来,大家可以去某宝;
③数码:数码产品一般明码实价,人人都有需求,手机、平板、电脑、电视…;
④服务:一般分为行业类服务和兴趣类服务,分别举例比如免费洗车、装修以及游泳、球类等;
⑤虚拟产品:比如旅游、会议、演唱会等
⑥券类:抵用券、优惠券、体验券等
总结一下,奖品虽然很多可选项,但是总的分为免费的和非免费的,有些奖品是不用花一分钱就可以拿到的,有些是帮助你省钱的,而一般用户也都不是傻子,都知道你的省钱类奖品,比如券,都是吸引他们消费的,所以建议还是免费+非免费,也就是说奖品要有点硬货才行。而对于想控制成本的企业或者平台来说,找联合赞助就是非常好的选择。比如自己出资买部肾6,找来几个大品牌提供一点奖品或者服务抵用券,哈哈~谈也很好谈,我帮你曝光,引流,你提供一点点奖品和券就好了…
【案例解析】
我们自己经营的是进口水果,仅仅只有水果你不可能送几千块的水果,人家也吃不完,所以我们制定的第一名奖品还是肾6,并且是64G(也是为了差异化)。但是肾6加上水果礼盒,种类还是太少,不管怎么样,总要多设计几个名次才能充分调动大家的积极性,所以我们当时找了一个另外做化妆品的公司,赞助了三个套装,价值都在1000元以上,作为三等奖。
这里主要想分享的是我们关于水果奖品的设计,我们制定的二等奖就是送水果,但是我们是送一年,一年12个月,每个月配送2次水果礼盒。这个灵感来源于“xx汽车驾驶权一年”,首先由噱头,足够吸引人,其次有长尾效应,当获奖者每两周就收到我们寄过去的水果礼盒,无形中就会在他的圈子里形成传播,一定会带来订单转化,同时,当获奖者免费吃了一年的水果,想必多多少少还是会下几个订单吧~哇咔咔。
关于成本,就不多说了,自家的产品,成本可控,而对于用户来说,就是市场价值。这个大家都懂,所以结合自己的资源做事情,事半功倍。
3、参与门槛
这个不仅仅是投票活动,几乎所有的活动都需要考虑到这点,有些因为步骤太繁琐,参与成本过高,降低了参与积极性,比如征文,不是谁都能写篇作文出来的。参与门槛最低的就是上传照片,拍人拍物拍风景。
不仅报名参与评选的门槛要低,作为投票参与者来说也要低门槛,比如,我去给朋友投票,还得先关注,注册,输入验证码,然后才能投票。
我想大部分人都会厌烦这样的一个流程。这里包括投票系统服务器的响应时间,加载速度都是会影响活动效果。
【案例解析】
其实我们最开始设计“女王评选”的时候,是设计了三四个女王奖项,分别是吃货女王、性感女王、逗比女王等,因为主题更加明确了,给不同的女王进行了分类,必然导致上传的图片都是主题化,并非常精彩的,尤其是报名参与性感女王的(嘿嘿,请原谅我们新媒体人的人心险恶,不玩转七情六欲没法立足啊)。后来考虑到这样虽然增加了活动的精彩吸睛程度,但是流程复杂了,注意力也分散了,甚至对于报名参与者都会产生纠结,我是吃货呢还是逗比呢还是性感呢?于是我们简化成了“女王”。
而报名也非常简单,后台上传图片及个人介绍即可。
对于参与投票的流程我们也尽量做到简化,因为主要目的是吸引关注,所以第一步肯定是有效引导关注公众号,然后关注之后,设置了自动回复,自动回复里和下面的导航菜单里均有投票入口,也就是说,用户只需要点击三次即可完成投票。
最重要的是,这个引导关注怎么做。其实很简单,从我们的角度来说最方便的就是让用户长按图片扫码,而作为用户来说,他们一般获取不到这个二维码,所以一般只能通过群发或者发朋友圈,说大家帮忙关注这个公众号,进去帮我投票,投多少号…
当时我们做了一个措施,我们设计了8款拉票海报,其中有性感女郎、大白、搞笑、华贵、时尚各种风格,然后加上文案和二维码,以及参与者的编号。模板设计好了之后,基本上只需要10秒钟完成一张海报,对于参赛者来说,拉票更加个性化,更加方便,不至于太骚扰自己的朋友,同时也方便了朋友扫码进来投票,扫码关注之后,都可以按照提示进行操作。
还有一点,为了增加活动的影响力,我们特地做了一篇关于女王的图册,里面都是参赛选手的靓照(当然是获得授权的),所有进来投票的人,都会跳转到这个图册,并且被告知,转发该图文至朋友圈,有机会获得三等奖同等规格奖品。变成了有奖投票,同时还能带动转发,进行扩散,放大活动效果。
4、推广
再好的活动也需要让人知道,否则总共10个8个人参加,这个活动注定是失败的。而投票活动最重要的是参赛者的多少,100个人参加,每人平均拉100票,就是1w人关注。这里的推广主要分为前期、中期和后期,前期推广的目的主要是让更多的人知道这个活动,中期是为了刺激和调动参与者的积极性,比如公布比赛进度,宣导礼品的诱惑力等,后期就是颁奖和活动的总结。
【案例解析】
我们平台服务范围是江浙沪为主,而大本营在上海,所以当时定的推广策略是覆盖上海地区,并且我们的目标用户群体是女性,而女性学生又是非常具有活力且愿意参加这样的活动的一类人群。(事实证明获奖的第一名就是女学生)
我们的推广策略分为线上和线下,线上我们找到上海的几个大号资源,主要是微信和微博,微信覆盖10多万粉丝,微博覆盖几百万粉丝。而线下我们印制了5000张传单,找了几个兼职,在上海的几个大学里进行地面推广,由于时间精力成本的问题,我们没有选择繁华商圈,直接锁定校园,并且只针对女生进行宣传,尽可能精准的推广。同时再结合自有的公众号微博以及官网平台的推送,公司员工的朋友圈转发,微信群扩散。达到了很好的前期宣传效果,参与投票的人数最后锁定在130人左右。
四、微信营销其他建议
1、防刷票
投票类最麻烦的就是刷票,一旦遇到这样的情况,一定要有灵活的应变能力,比如出文案公告,活动终止或者重新进行等等,一方面照顾用户感受,一方面节省不必要的成本损耗。而最佳办法就是将这种情况扼杀在摇篮中,所以前期的投票系统的选择非常重要,个人建议是找开发公司定制投票系统,有现成的一定要经过测试之后才能启用。
2、名次设置
名次的多少还是会影响参与积极性的,总共就一个奖,中奖率自然低了,所以一般建议是设置前三个大奖,后面多一些参与奖或者其他奖励,成本也不高,但是对于拉动积极性来说非常有用。
3、拉票攻略
拉票攻略很多平台都会做,本身一个好的拉票攻略就是一个非常好的内容,可以帮助增加活动的趣味性,激发参与积极性,同时也能为参赛选手提供拉票支持。
4、气氛调动
当时我们在活动期间,会不断引导参赛选手加我们小编客服微信个人号,后续提供的拉票支持,海报等沟通,全部通过个人号完成,并且,时不时还可以针对领先者进行表扬,对落后者进行鼓励,了解情况等等,这一举动总体至少增加了500票。其他关于平台期间内容的推送,赛况播报,亮点等等都是必须要做的。
5、活动周期
活动周期指报名、投票这两个时间段,过短过长都不合适,太短会造成活动影响力不够,报名人数不多,拉票力度不够,太长会造成疲劳以及厌烦甚至淡忘,也会影响活动效果,一般来说,报名1-3天,投票最长不要超过一周,且不建议那种每天都可以投一票的做法~
五、总结
所有抖机灵的背后都有强大的营销逻辑在支撑,只是先知先觉的叫做策划,后知后觉的叫抖机灵。
其实很多不管大小的活动都有很多点是可以被完善的,并且能够玩出彩,而这些创意的点子可能一个小举动,更改一个小环节,就能够大大提高活动的效果。
老生常谈:所谓运营,就是在夹缝中求生存,同时还需要利用夹缝周边的资源,尽可能的将生存,变成美好生活。