支付宝钱包,这个比微信还要早两年上线的独立应用,在经历了7年的发展后,拿到了3亿活跃移动用户。然而微信以5年8亿月活的数据,后来居上轻易打败了支付宝,并且霸占了小额生活消费的霸主地位。
不过,在形势一片大好的时候,微信今年3月1日突然实行“零钱提现收取服务费”的规定,一度引发了网民的激烈讨论,要不要继续使用微信钱包。当时作为移动支付领域的对手支付宝承诺的是支付宝提现免费,意指永久免费。
然而仅过了半年之后,支付宝不小心打了自己的脸,因为也准备提现收费了,对此有一位网友说的很犀利:老子的钱,放里面给你投资。没找你要利息,你还收费了,不想玩了是吧?
然而小公举表示,其中原由特别简单,不过是顶不住上面的压力,被一纸文书给禁锢住了而已。这里要提醒大家,虽然都收费,但是规则还不太一样,我们看一下支付宝和微信双方提现收费的区别对比:
1、支付宝免费提现额度每人累计2万;微信为1000元;
2、支付宝可以使用1个蚂蚁积分兑换1元免费提现额度(积分查看:支付宝-我的-会员中心);微信无法兑换免费提现额度;
3、支付宝可使用A银行卡买余额宝,然后赎回到自己名下任何一张ABCD银行卡,都不收钱;微信则是,用A银行卡买理财通,只有赎回到A银行卡才不收钱,相当于白折腾;(用余额宝可以规避提现手续费,即便不想提现也可以拿来消费付款,理财通不行)
4、支付宝提现,个人卖家、企业卖家都不收费;微信提现,个人微商需要收费,企业微商不收费。
很多人在支付宝的微博上吐槽,这画风,不忍直视。。。
其实小公举觉得没什么好吐槽的,细心一点人会发现,自微信3月初余额提现收费以来,对大众的影响似乎并不大,发红包的照样发红包,扫码付款的照样扫码付款。
而最近几个月来行业内也没有人对提现这件事抨击,换句话说,费率低到极点的提现对我们几乎没有影响,甚至对微信本身也没有影响。
据移动互联网数据监测平台Trustdata不久前发布的《2016年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》显示,用户对微信支付的依赖性逐渐增强:今年上半年,微信日转账笔数增长超一倍;4月-6月,微信每日C2B扫码支付数上升近6成。
在“互联网女皇”Mary Meeker的《2016年互联网趋势报告》称,2016年,有31%的微信用户通过微信购物,较2015年上升了16%。此外,用户使用微信支付的月度交易次数超过50次,是支付宝的5倍。
其实,小公举认为:提现收费本质上并不是遵循文件规定,而是顺应了互联网应用由免费向收费的时代发展。用大白话讲就是,他们垄断市场后准备收割用户了,你准备好掏钱吧!
这其中就涉及到核心的一点——服务,微信的每一次改变都具有瞻前的眼光,它将用户的生活方式和理念引导和放大,和专做“B2B”的支付宝比,它做的是“B2C”服务用户。
支付宝钱包前段时间一举推翻了旧的首页,表面上是学朋友圈,本质上是提供服务,希望改变用户的生活方式。然而不幸的是,由于阿里是一家重视运营的公司,无论它的界面怎么变,我还是认为:支付宝钱包是用来转账存钱的,微信是用来交友及生活消费的。
不过庆幸的是,由于第三方移动支付市场支付宝+微信占领了90%以上的市场,且第三方支付的拍照政府已经停发,可谓大局已定,即便两边都收费,然而用户们想不用都难。
三、支付宝做的是生活场景的改变,微信内测“付费阅读”早亦如此
回归小公举的本职工作聊聊,微信的“付费阅读”。8月初一组疑似微信公众号“付费阅读”的图片在圈内流传。
虽然不知是真是假,但是假设微信以后推出这项功能,小公举通过两个角度看待付费订阅:
1、当公众号信息变得有价值时,才具备收费的可能性。
2、当公众号提供内容变成提供服务后,才具备收费的可能性。
我们首先讨论第一条,一个微信公众号想要实现这个目标,需要完成以下步骤:
通过这张图就会发现,让用户为阅读信息付费的难度又多大。即便真的提供“收费订阅”后,还要解决以下问题:
1、持续不断的流量来源。
2、你的公众号信息究竟是刚性需求还是伪需求?
3、究竟是打开文章前付费?还是浏览到30%后再付费阅读剩余内容?
4、绝大部分帐号都是小号,使用“收费订阅”流量变得更小,粉丝增长数量降低。
5、官方是否提供扶持?提供资金,帮助自媒体培训,提供渠道曝光展示等。
不过呢,在收费提供知识方面有一个人做的非常棒,《李翔商业内参》199元/年的费用,6月份在“得到”APP里上线,仅半个多月,共有57000多名用户订阅,收入超千万。
但细心的朋友会发现,到今天已经是9月12日了,过去了将近3个月,仅仅增加了1.4万订阅。换句话说,即便强如李翔,知识变现的天花板也就这样了。
小公举觉得,实际上“用户订阅公众号”和“公众号提供内容给用户“是双向选择:
1、前者有权关注,后者获得用户(即获得利益)。
2、用户有权取消关注,运营者失去用户。
所以:通过内容向用户收费,本身就不太合理。
更让小公举大跌眼镜的是,在上线后的几天内,淘宝就出现了大量9.9元出售《李翔商业内参》的商品,交易数量高的达到几百。虽然后来这些店铺被淘宝关闭了,但假设付费阅读来临,微信该如何确保自媒体们的内容不被盗到淘宝售卖?这是一个大问题。
此时,我们再来看“付费阅读”,当公众号推送信息变成=提供收费订阅变成=提供服务。而微信微信红包、微信朋友圈、微信钱包等无一不是在提供服务,从而改变中国人的生活场景,我们会发现这两者的有着相似之处。
当微信为公众号运营者提供某种功能,运营者提供内容变成提供服务,“付费阅读”就不再是知识变现那么简单了,假设“付费阅读”后面上线,作为运营者而言可以从提供服务从而收取费用的角度出发,来制订运营方案。
微信一直在做的就是帮助用户更便捷的生活,“付费阅读”绝对不是帮助用户付费获取知识,而是试图彻底改变中国人的阅读场景以及它的付费方式(图书馆阅读、书店阅读、网上购书和电子书阅读等)