惊风飘白日，光景西驰流。眨眼间，天凉似水。每日在“水深火热”之中工作，思如泉涌。可是撂爪就忘。记忆力越来越稀薄，所以不得不借助外力，感谢app，让人在颓唐之时能挺身而出帮你记录乍现的感想。本文便是在evernote上，地铁中站着打出的一篇文章。

还是说网站运营那点破事。我们在痛苦中向前吭哧吭哧前进，是岸边的纤夫，拽着绩效向前奔跑，边跑边嘟囔抱怨，愤青意识越来越浓。心非木石岂无感！吞声踯躅不敢言。为了让北漂生活能够过的强壮一些，我们不得不当卸磨的驴：酌酒以自宽。 最近发现个奇怪的现象，运营好似是个四方求人的工作。求产品经理、求技术工程师、求UI设计师、求商务BD、求领导。反思之，却没有人会过来求网站运营做点事。这可是个惊天奇闻，让人匪夷所思，荒唐。想我们做网站运营的，大到商业目标的实现，小到业务的阶段性发展，无一例外是抗战在最前线的人。忙的屁颠屁颠的，还得去打通阻碍执行的同一战壕中的战友。遇到有共产主义精神的战友一句话便解决了，但是遇到难缠的同僚，任凭我们色诱食引，就是岿然不动，我们便“怨气凌彼苍”了。最后项目延期，未达成kpi，领导怪罪下来，还就专找你的麻烦，你吓的魂不附体，羞愧难当。于是反思自己的沟通协调能力是否足够强大。自信心大打折扣，精神上风雨飘摇。

郎朗六月，雪花满天飘。

现在我一一道来，我们做运营的究竟和其他部门同僚如何在战争中求同存异，最终建立以运营为中心的大东亚共荣圈。 先来看看我们的运营人员都在求什么？

求产品经理（这个东西的用户体验不好）

产品经理和运营之间的博弈体现在用户体验之争上，这完全说的过去。产品经理在有型的产品上一心为用户服务，这本无可厚非。可是偏偏有些产品经理，思想改观不过来。比如，我们运营人员策划了一个很不错的东西，我们要告知给用户，需要在用户行为流程的某个环节上顺势引导，这时候就出现了纷争。运营的人一致认为这个东西会对用户的帮助很大，属于增值福利型产品。而产品经理非说这是一个商业性质的广告，就是不给你“放水”，并振振有词说这有损用户体验。我们抛却数据说话这一前提，就事论事来说，运营人员策划的东西也是为用户的需求量身定制的，并非为了强塞给用户一个东西。所以产品经理如果一味拿用户体验这四个冠冕堂皇的字来凑趣，一般我们就算告吹了。用户体验的后坐力实在是太大。遇到还算懂你的产品经理，也会让你不断的优化文案，然后再放tips。用户体验保住了。而新的业务模式探索却受到了波及。

求技术工程师（程序能做的事情人也能做）

一般产品经理是和技术博弈的，但是有时候我们的运营需求有非产品层面的，也需要直接和技术做沟通。技术是一个让人垂涎三尺的职位，高端大气有档位。运营如果是屌丝的话，技术就是土豪。所以我们很难撬动他们的神经。尤其是我们做运营的屌丝们大都不懂技术。所以技术拿出各种术语跟你争辩，你往往是“小楼一夜听春雨”，只听到技术在翕动嘴唇，就是不理解意思。所以肯定败下阵来。悲催坏了。运营求技术，主要是前端问题、运营相关功能性调优问题和运营重复性的活计可否技术化这三大问题之内。拿最后一个来说，我们做运营的为了“一切以用户体验为中心”，或者说为了“留住新用户”，需要小号造势运营法。小号这个东西即可批量生成，也可以自己一个一个注册。如果遇到慈眉善目懂运营的技术来说，三下五除二便给你自动生成一批小号了，但是如果你命途多舛，遇到了义正词严的技术，那你倒霉了，几千个小号你自己注册去吧，累死你，要不然要你运营做啥用。

求ui设计师（效果最大化与工作具体化的博杀）

我工作了这几年，一般和工程师们建立不起来友好关系，但是和ui设计师往往能打成一片，所以相对来说，ui这个事情还能一帆风顺。有时候活排不上了，便私下里沟通解决掉。ui设计师一般会为我们运营人员提供运营相关推广物料的准备工作，比如专题页的设计，关键页面的图片设计，图片大小压缩等等。但是我们和UI直接的博弈，更多体现在时间节点和不断优化上。比如一个广告位banner的设计，我们需要不断的去测试什么样的设计表现效果最好，所以需要不断的给设计师提需求修改同一banner。这时候设计师往往就不理解了，一般会让你确定好了文案和素材再给他提需求。这是运营手段和视觉设计直接的一个悖论命题，很难解决掉。

求商务BD（同一绳上的两个蚂蚱，相煎何太急）

商务从业务角度来说，属于运营层面。商务大多是走B用户，运营大多走C用户，也就是批发和零售的关系。业务目标是一样的，都是为了赚钱。这是针对电商企业来说。对于门户站和社交类网站来说，商务主要是卖营销产品，内含运营模块，即做支持。比如商务卖出一个置顶帖子，这时候你运营的小号就派上用场了，先灌上几百个评论再说。所以按道理来说应该是商务求运营才对。但是不要忘记，有个虎视眈眈的老板在后面瞪着你。如果商务钱没收上来，第一个替死鬼就是运营：你支持绵软无力。再加上商务本身的工作特质：口若悬河，思如蜜饯，你想象产品经理一样拿用户体验说事，你想象技术一样看世界，领导一句话：因为你，钱丢了。你是跳进黄河也洗不清。所以我们做运营的还得腆着脸求着商务，每天上贡笑脸，培养日常感情，这样才能保命。

说了这么多，难道就没有人求运营做点事吗？有，当然有。这个人位高权重，派头十足。他就是整个项目的负责人。他会求运营，但是不要高兴的太早了，他可不是屈尊求你，他的这种求，实则是威逼和利诱。说求这个字眼是为了给运营贴金描红。一般的项目负责人都是脾气阴晴不定，手段五花八门的。他们把运营的人当做数字来看待，一旦数字涨了，便会笑逐颜开，一旦…明白了吧！

你说运营生不逢时吧，再过2年，运营时代就来了；你说运营至高无上吧，可是我们就是那个天天啃着凉饼，扛着步枪，挖战壕，拼前线的人。仗我们打，血我们流，我们还要“心忧碳贱愿天寒”，这日子没法过了。 其实，解决办法也有不少，我现在悟出2个歪门邪道：

1、俗话说，女儿要富养。我们做运营的人要富养兄弟部门的哥们姐们。日常好烟好酒伺候着，好话好词跩着，一日同事百日亲，糖衣炮弹的道理还是管用的。

2、要和技术、产品谈恋爱，让他们深深的牵挂着你，这样，他们就会以运营为中心了。现在我的歪门邪道很简单：如果对方是个男娃，我便派个女娃去和他沟通，如果对方是个女娃，我出马。 虽然我长的跟豆芽菜似的。