继微信公众号之后,如今又有了这个号那个号,新型的内容分发平台迎来了自媒体平台风口的再洗牌。
这些号具有怎样的特色,各号之间又有什么差异,其产生的背景、市场反应乃至未来前景如何,都是需要认真探讨的。
“号”:技术进步下的平台与用户的利益共同体
从今日头条的“头条号”开始,互联网行业应运而生出现了一大批新型的“号”——网易的网易号、一点资讯的一点号、今日头条的头条号、腾讯企鹅号、凤凰平台的凤凰号、“南方+”客户端的南方号等等。这些号实质上就是内容分发的自媒体平台,其出现与互联网技术进步有关,也与平台与用户的共同利益有关。
分析其出现的背景先来看看这些号与微信公众平台的功能差别。
腾讯已经有了微信公众号,为何又要构建企鹅自媒体平台让众多用户进驻企鹅号。腾讯公司肯定不会创办一个内部“打架”的自媒体平台。企鹅号、头条号等内容分发自媒体平台与微信号具有不同的特点。
微信公众号上的内容生产流程,基本上是开号者自己发内容自己推介,希望靠用户自发传播,让自己所在的社群里的用户看到。当然也有朋友圈里的人将感兴趣的内容往别的群里推介,但在外的影响力有限,除非是特别好的内容。但进驻到类似企鹅号、头条号等内容分发自媒体平台上,平台创建者会主动给你推介,如果有影响力的重要内容还会特别推介。
如今是“我的媒体我做主”的自媒体时代,各类机构、各类人群都想利用自媒体平台营造自身的形象,得到社会尤其是自己圈定的用户认可的同时,获取自身的利益。用户越多影响力就越大,如果圈定的是有利于营销的人群,自然就会有利益回报。当然进驻者与平台创建者需要有良好的互动。
比如头条号的众多进驻者可以为今日头条提供优质创内容,今日头条则通过智能推荐引擎对这些优质内容进行精准分发,使需要的用户获得更多的资讯,也使内容提供者依靠推荐机制让原创内容得以更广泛的传播。
头条号、企鹅号等都是开放媒体平台,通过各种内容分发方式扩大了内容影响力。各类号的内容分发平台创建者与进驻号的内容原创者结成了“收益分成”的利益共同体,可以在资源共享中实现共赢。
从大背景来看,头条号、企鹅号等平台的兴盛,与移动互联网的发展有关。随着移动互联网的迅速发展,人们对待新闻资讯的需求从PC端转移到了移动手机端,用户使用的场景越来越碎片化,对于内容的需求要求内容海洋中,好的内容难以被发现,用户也抱怨信息太多无法找到真正感兴趣的内容。
随着大数据的不断发展,媒体为了改善人们的阅读体验,将散沙般的碎片化信息聚拢,并对用户进行个性化信息推荐,使信息流和用户之间精确匹配起来,互联网行业的各种内容分发的自媒体平台应运而生,并正成为一种新的行业热点,系统的精准推荐让内容重新散发魅力。
对于媒体来说,掌握了用户获得内容的渠道,也就具备了移动端的入口能力。国内几大主流的资讯客户端,几乎都在争夺内容方面发力。
从下列的图表中,可看出各类号纷纷推出扶持助力优质内容生产计划,力求实现新的赢利模式的突破:
市场趋向成熟,但竞争异常激烈
从头条号、企鹅号等的运营来看,都各自寻找自己的用户市场,呈现出比较成熟的好势头。
具体表现在:
其一,各类内容分发平台虽然基本的技术模式类似,但不同平台生成用户画像的方法有所不同。今日头条是根据用户的浏览点击来捕捉用户画像,一点资讯是通过用户搜索来构建用户兴趣。不同的平台定位也有所不同,南方号是定位于广东的政务信息,企鹅号则更多面向年轻的受众群体。
其二,算法型内容分发成为主体。根据《中国移动资讯信息分发市场研究专题报告2016》,中国现有的移动资讯信息分发市场,大体上分为三类:媒体型、关系型、算法型。
以腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻为代表的媒体型平台具有一定的社会属性,由编辑人工地把控信息,将社会信息汇聚在一起,编辑整理后展现给大众。这样的内容是经过平台和编辑把关的,用户看到的内容带有平台本身的取向和特点,但是其缺点是无法处理海量的长尾信息,与互联网“去中心化”相背离。
微博、微信为代表的关系型平台通过用户之间的关系链来传播信息,以社交为基础,内容由自媒体产生。
与微信具有强烈随机性的基于关系链传播的方式不同,最新的算法型平台,如头条号、网易号、一点资讯等,它们不是内容的生产者,而是通过技术手段来影响读者看到的内容是什么,改变传统的媒体传播路径,分析读者阅读习惯,影响读者阅读模式。
算法型信息分发平台的特点是算法对流量(流量=用户数x使用时长)的分配独立于社交关系,不出现流量被垄断的现象,能够对用户的社交推荐机制进行二次过滤优化,满足不同读者个性多变的兴趣爱好。
对于内容创作者来说,通过大数据的分析可以使内容创作者更精准的找到自己的潜在受众,更有效的实现用户价值,让自己的内容被真正感兴趣的人看到。
2016年,在资讯信息分发市场上,算法推送的内容占比超过50%,这意味着受众接触到的信息,相当大量的是由“智能机器人”来为受众准备和推送。
尽管许多人看好内容分发这个市场,但算法型的内容分发现已成为互联网商家们激烈争夺的市场,谁胜谁负难以预料。
头条号作为最初的算法型内容分发平台有着重要意义,在此之前的新闻资讯类App大多是媒体型的平台,头条号构建了一个新的信息系统,实现了内容分发形式的变革,重新定义了用户需求和内容价值,更符合互联网时代“个体>集体”的规则。
今日头条快速崛起爆发后,2015年起,以人工推送为主的门户新闻端纷纷做出变革,在专业编辑的基础上加上“机器算法”以求创新。新媒体纷纷谋求转型,网易有网易号,凤凰自媒体8月更名凤凰号,“南方+”客户端推出南方号。
BAT也纷纷加入市场的争夺,腾讯推出类似今日头条的天天快报,用户在企鹅平台发送的内容可以一键分发到腾讯旗下的天天快报、腾讯新闻客户端、微信新闻插件、QQ公众号、QQ浏览器等平台,实现内容的全覆盖。优势的条件吸引了大量的内容创作者入驻,腾讯的企鹅号一下成为今日头条强劲的竞争对手。百度今年推出的脱胎于百度百家的百家号,利用强大的搜索入口引流,是百度对应移动互联网时代挑战的一次战略级调整。
阿里旗下有UC头条,和阿里电商形成照应。这些巨头在媒体领域有着丰富积累,用户基石强大,运营经验丰富,技术成熟,因此一出现就吸引了市场关注,分割了大块的市场用户,这也预示着内容分发市场入口争夺的白热化。
避免同质化,强化创新能力才能赢得生机
现有的内容分发市场逐渐出现野蛮生长、同质化平台太多、内容质量下滑、红利收益缓慢等问题。
今日头条作为最早的人口红利获得者,身后早已涌起一批其他的相似平台争夺市场,市场几近饱和,就连今日头条也难以再保持曾经的400%的年增长率。
除去网易号是在网易客户端中、南方号在“南方+”平台中,UC号、一点号、头条号等大多是单独的客户端。用户选择了一个平台会有一段时间的持续性,短时期内较少可能下载一个以上的同类型的软件。由于算法型平台主要是基于大数据抓取,给用户推荐个性化的资讯,界面的设计都比较简单类似,对于用户来说少有吸引眼球的亮点。
内容创作红利走进下半场,收益下滑。内容分发平台分成也遵循市场残酷的二八定律,最大的红利永远掌握在20%的少数人手中,剩下大部分80%的人得到的收益却很少。一旦普通的创作者难以在一定时期内获得回报,就会纷纷投身于另一个提供更好效益的平台,因此自媒体人出走平台成为常事,平台流失大量的内容创作者,造成平台内容的不定性。
同时平台给予的红利也在慢慢过去,虽然各大平台为了留住创作者,给了很多的政策优惠,不管是“千人万元”还是“芒种计划”,但是对于现在入场的内容生产者来说已经是下半场了。
据2015年的《自媒体人生存状态调查报告》显示,已经盈利的自媒体不到半数,超过60%的自媒体月营业收入不足10000元。虽然有平台的奖金鼓励扶持,但是今日头条的的“千人万元”计划申请困难,普通用户申请奖励以及得到广告收益并不那么容易,平台的资金长期支持对于平台也是困难的事情。虽然流量可以带来红利,但是这些平台的新闻资讯是在不断刷新的,用户也无法看完订阅的每一条资讯,所以流量红利十分有限。
针对存在的问题,在创新方面需从这几方面下工夫:
其一,平台定位垂直细分,抓住某一固定用户。只有深入人心的标签才能让用户记住品牌,在用户心中形成第一认知。在大多同质化的竞争中,精准定位,深度理解用户需求,根据用户的不同需求,有针对性地生产特色信息产品,垂直细分,满足个性化需求,才可能获得成功。
例如南方号就垂直细分到了广州的政务问题,呈现真实全面的广州,打造最懂广东的自媒体平台。进驻的自媒体也都是广东的政务发布自媒体、广东高校官方发布自媒体等较为权威的自媒体,被誉为“业内首个专注于权威信源的自媒体平台”。
对于平台定位宣传来说,大规模的广告投放必不可少,广告可以加快用户的认知和积累,迅速建立客户心中的对产品的认知。腾讯的企鹅自媒体平台的天天快报打出的广告攻势就是“有料,有个性”。2016年6月,天天快报集结了范冰冰、吴亦凡、TFBOYS、Angelababy等有一批具有广泛高关注度的明星,投放了大规模的有统一押韵的广告语的极具震撼力的广告,迅速建立起“一款让你更有料的兴趣阅读App”的心理认知。同时腾讯也抓住了粉丝心理,在天天快报上建立明星频道,通过粉丝来增加内容生产和用户粘度。
其二,农村包围城市,下沉二、三线市场。根据《中国“互联网+”指数(2016)》报告,2015年,在二、三线城市的强力拉动下,“互联网+”在全国351个城市均取得增长。徐州、佛山、泉州、金华等二、三线城市的增速全面超越一线城市。“互联网+”将为一线以下城市带来更多机遇。
在一线城市的互联网饱和状态下,下沉到二、三线城市,发展这些地区的市场,“农村包围城市”也是一条曲线占市场的道路。头条号在二、三线城市甚至更低一级的城市用户中的普及率比较高,在一、二线城市中的占比较低。因为一、二线城市的用户的社交圈泛,通过朋友圈或者微博就能够获取足够多的信息,而二、三线城市的用户则需要通过内容分发平台获取更多的有针对性的信息。二、三线城市的市场饱和度还没有这么高,具有可发展的空间,在中国二、三线城市居多,占领了这些地区的用户,对于市场份额也是一个极大的提升。
其三,产出优质内容,打造独特IP。对于内容创作者来说,应该进行优质的内容生产,塑造内容的个人形象化,打造属于自己的标签。平台也应该鼓励原创的优质内容,让越来越多的用户能够接收到有价值有意义的信息,优质的内容才是留住客户的最好方法。随着近年来VR技术的成熟和短视频的兴起,这些领域也可能成为内容创业者的新的掘金地。
其四,不断创新应用,才能在保留老用户的基础上吸引新用户。用户的兴趣总是变化多端,创新的技术和方式让用户耳目一新,保持对平台的持续关注和兴趣。如果没有颠覆式的技术模式,小玩家们的最终结局,只能是被市场淘汰出局。
一点资讯的基于用户搜索的推荐机制就比今日头条的根据用户浏览点击的方式更为精准。因此对基于计算机算法抓取用户兴趣的信息分发平台来说,除了阅读习惯、标签、订阅信息等,多维度的分析才能尽可能的准确,这也对计算机科技提出了更高的要求。
美国乔治梅森大学的助理教授罗宾·汉森为了解答费米悖论,提出了大过滤器理论。他认为,宇宙文明在进化过程中会遇到一个很危险的时期,绝大多数文明都会因为没能渡过大过滤器而被灭亡,但是活下来的,却能够继续享用宇宙的有限资源。
这个理论在外卖市场、网约车市场得到了印证,也同样适用于现有的内容分发市场,在各家抢夺市场资源的时候,市场就像一个大过滤器,会淘汰过滤掉一批竞争者,最后留下的才是能够占领这个市场的成功者。内容分发行业的大过滤器时期,就在前面。