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新媒体营销的一个数据、两个故事、五大趋势

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近年来,传统媒体的日子不好过,纸媒频现停刊的消息,电视如央视、凤凰卫视等重量级媒体都时常传出有人跳槽的消息,广播一方面受到互联网FM的冲击,一方面物联网来势汹汹,双向夹击之下,还有几年安逸日子不得而知。曾经大热的门户网站让位于移动互联、手机端、垂直类网站,流量说少就少了。

 

而这不仅是传统媒体的困惑,也是广大企业的困惑,曾经熟悉的宣传渠道忽然威力不在,未来,该怎么办呢?

 

新媒体营销到底该怎么做?接下来我要分享一个数据、两个故事、五大趋势、三个方法来阐述我的观点。

一个数据:2015年,新媒体广告份额首次超过传统媒体。



两个故事:新媒体时代的营销案例


1 酒店故事

李先生是一家专门为五星级酒店提供床上用品的小型企业。零售业务一直没有打开。


如果企业转型,李先生想做零售这块,应该怎么做呢?当然,首先想到的肯定是进入一些线下的渠道,如大型商超、床上用品的专卖店等。或者网上开网店。


但是,问题摆在眼前。一,自己的产品确实质量不错,但是没有品牌。二,不管是线下的渠道费,还是线上的引流,费用都是一笔不小的数字。三,经过中间环节,结算时间长,可能面临没有流动资金的问题。四,没有渠道管理人员。


怎么做呢?李先生服务的五星级酒店送来了方案。有旅客在五星级酒店住过一晚后,表示想购买一套这样的床单。


这就是摆脱传统渠道模式的体验式营销。


李先生下来做了什么呢?

一,和酒店商量好利润分配,允诺每卖出一件床上用品,分成利润的40%给酒店。注意是利润的40%。


二、在自己生产的每套床上用品上都添加了一个二维码。旅客只要扫码,就能轻松获知这个产品的详细信息,一个点击就能完成购买。如果旅客觉得携带不方便,还可以提供免费寄件的服务。


三。、把这个模式做了复制。在五星级酒店提供价格在3000元左右的、质量很好的床上用品。


在四星级酒店提供价格在2000左右的、质量稍微差一点的床上用品。这样,通过对来住酒店的人的购买力的精准把控,加上很好的体验、方便的用户到达渠道,促进交易达成。


再回头看,酒店做了什么。它很好利用了酒店这个场景,让用户自然地去产生体验行为,引起购买欲望。在这个场景里,类似的体验还有舒服的枕头、拖鞋、甚至酒店免费提供的某种小吃、甚至马桶盖。


这里,酒店成了可以购物的酒店,可以睡觉的商场。而每个产品都成了流动货架。这就是场景营销、体验营销的精髓。



2泸州老窖的故事

桂老师的故事。2015年春节前后,泸州老窖推出了一款极简包装的酒浓香一号,大桶装,工厂价5斤250块钱。砍掉中间商环节,做厂家直销。


按理说泸州老窖产的,又没有中间商环节,应该是质量有保障,而且价格有优势,该卖得不错。事实却跟想象中不一样,于是泸州老窖的人找到桂老师提解决方案。


桂老师就真得带着一大桶的酒回家,春节出去吃饭,也把酒带上。但是,不久,作为一名体验者,桂老师的问题来了,说出去吃饭,每次要带着5斤裝的瓶子,不美观,而且没面子。


泸州老窖是怎么做的呢?接受了这位体验者的建议。公司开始生产一批外形好看,而且1斤、2斤、3斤等各不相同的瓶子。每个瓶子的售价是几十块钱。


于是,作为体验者的桂老师再次提意见,说,平均一斤酒才50块钱,一个瓶子差不多就要这么多钱,太不划算,能不能做一些可以反复利用的瓶盖,让瓶子重复利用。泸州老窖想了想,说这个想好好,于是又马上改进,做出了可以马上改进的瓶子。


这下,路子对了,销售量也开始上来了。
案例告诉我们,未来,产品的营销一定是互动引发的,要让用户参与到产品的研发设计中。通过用户体验、用户反馈和用户定制,进而生产出符合市场需求的产品。


当然这是个熟人的案例,产品体验者和产品生产者存在强连接,那如果是一位普通的用户呢?这就要问个问题,作为企业,你有搭建起渠道,让你的用户想找你的时候能很方便找到,用户想反馈意见的时候,渠道畅通吗?


而如果在这个过程中,用户发生了分享行为,口碑营销就已经开始发挥作用。想一想,你每次在朋友圈看到一位美食达人小伙伴说,某某地方,某某菜必吃的时候,你的心理状态,就可以想到它的作用了。


以下内容可以作为参考,评价你的企业方向是不是正确、有没有发展潜力?或者可以帮助创业者们找到创业的方向。

2015中国数字消费者的五大趋势


1 社交商务强劲增长。这里指的是,移动互联时代,营销的规则已经发生变化。媒体碎片化发展,传统的权威发布渠道影响力渐渐不在,同时,社交媒体的活跃,每个人都是信息的制造者和传播者。流量达成购买的红利期已经结束,通过社交媒体朋友圈的分享、评价、点赞来获得某种信息、达成某个购买意向成了常见的事情。


2 线下实体店的功能更多开始向展示厅转变。


3 O2O,线上线下的融合普及、持续发展


4 互联网在三四线城市和农村普及率比较低,但网购用户同样活跃。农村是未来的机会。


5 食品类网购需求大量增长


最后,怎么构建社交媒体生态圈,进而做好新媒体营销。


社交媒体的生态圈应该包括三个层面:企业官网群、自媒体和触发媒体。这个生态圈的核心是互动。

 

三者的关系是,企业自媒体官网化,建立能够直接与用户沟通的渠道,比如,微博、微信、APP等,然后,自媒体要为企业官微引流。引流方式很简单,比如微信文章末尾的阅读原文或者关键字自动回复。同时,要尽量发布能引起触发媒体分享行为的内容。

 

这里注意几个点。

1 如何投资网站?做手机版。相信很多企业都有自己的网站,但是,流量有多少?自己有注意过吗?现在,大量的用户在用手机浏览网页,所以,你的网站改成手机版了吗?一定要尊重和服务于大家使用习惯的改变。

 

2 如何投资自媒体。必须建立自己的品牌宣传部门。这里,又有很多企业要犯错,一般说道,新媒体就是找一个办公室小妹或者新来的年轻人来试着做,没人没钱没经验没合理的架构,肯定起不到效果。一般来说,一个品牌宣传部门应该包括销售、企划、产品研发、技术四方面的人,这是架构。至于怎么生产出适合社交媒体传播的内容,一般应该由销售和产品人员给出架构,然后由懂得社交媒体传播规律的人来润色表达。


3 如何投资触电媒体?我们来说一点,寻找或者说培养意见领袖,并且与他们建立连接。


这里,意见领袖可能是某个领域的专家、可能是微博大V,也可能是微信好友5000的微信达人,通过他们的分享转发来发布信息,在社交和商务结合越发紧密的时代,很有作用。

 

4 怎么在朋友圈做推广效果好。这里故事营销很重要,当然可以是自己的故事,比如情怀、梦想、创业的艰辛等,引发共鸣。也可以是产品中提炼出来的故事,比如褚橙。另外,社交媒体背景下的分享、成交多是以信任为基础的,所以,还在玩微信的朋友,马上行动起来,用你的名字+职业/行业来命名自己,并放上自己的正面不失真照片吧。信任和专业感随之而来。那些不知所云的网名、或者风景宠物类照片,如果你真的想做新媒体营销,现在就收起来吧。

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