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新媒体行话大揭秘:痛点有多痛?头部是谁的头?调性是什么性?

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来自《奇葩说》的“著名语言表演艺术家”肖骁说过:一个有素质的人,随时随地都会装X。


比如:“这个project的schedule有些问题,尤其是buffer不多。另外,cost也偏高。anyway我们还是先pilot一下,再follow up 最终的output……”


再比如:“今年下半年,是用户深度运营时代,随着长尾效应的进一步显现,与其拼命把 “流量池” 做大,不如精耕现有受众,提升留存、唤醒沉默。”


 莫名很高级有没有


那些一开口就是二八定律”、“长尾效应”、“用户痛点” 的人,分分钟就能把场子镇住。


今天,我们就本着严肃的科普精神,来一场 “新媒体行话大扫盲,让经常被人甩白眼的小透明,也能优雅装X~



 KOL

 关键意见领袖(Key Opinion Leader) 行业里有话语权的那些人。


  • 超级大号的运营者,数据证明一切,比如咪蒙、新世相张伟


  • 知识分享型的人才,走过的路比我们吃过的盐都多,比如罗振宇、吴晓波


  • 经验丰富的思考型人才,在网上混迹很久小有名气,比如小马宋、和菜头


  • 蹭热度的小野鸡们,挂着KOL的头衔……





 调性

 公众号、微博等账号的整体风格,长期形成的 “调调+个性”,通常由定位、文风、视觉、价值观等构成。


  • 咪蒙的调性:毒鸡汤(说话都很毒,道理都很鸡汤)


  • 日食记的调性:暖心暖胃(姜老刀、酥饼大人、文艺的场景、诱人的食物)


  • 人活一张脸,树活一张皮,公众号想要活着,就得有属于自己的调性。





 头部

 一般指上百万粉丝及以上的账号,新媒体圈的 VIP 俱乐部,不是谁都能进的。


  • 十点读书、有书、咪蒙、新世相、一条、罗辑思维...


  • 独揽粉丝、流量、资金,日常10w+ 是基本要求(马太效应:强者越强,弱者越弱)


  • 二八定律:任何一组事物,最重要的永远只有 20%,剩下的 80% 注定被碾压。





  用户画像

 你的用户是谁,多大了,什么工作,工资多少,有女朋友吗...


  • 其实就跟相亲一样,最好把他们生辰八字、祖上十八代都调查清楚


  • 但这是你单方面追求人家,调查之后怎么对症下药,讨好人家才是重点


  • 用户也是有质量好坏的,好的用户通情达理、消费能力和热情双高




  用户痛点

 用户急需解决的现实困难,很痛很痛的那种


  • 新媒体人的痛点,永远都是涨粉和10w+


  • 要是同一个痛点被打击多了,却没得到解决,痛点上也会长出老茧的


  • 稳准狠地抓牢用户痛点,然后提供难以替代的实用解决方案,你就赢了





用户留存

 特定时间段内,用户的持续关注行为,所谓的相爱容易,相处难


  • 从某一时间开始使用,到另一特定时间还在持续关注、使用的用户,就叫留存用户


  • 现在涨粉这么难,好不容易骗过来的用户,不得好好供着?


  • 关键是现在老用户也不好哄了,没点特异功能已经快混不下去了,修炼很重要




 内容付费

 类似的概念还有知识付费、知识经济,好的内容是要付费的。


  • 从影视剧一路火到了新媒体圈,得到、分答、知乎、豆瓣、喜马拉雅等等都在做


  • 新媒体人的变现手段之一,十点读书旗下的 “十点课堂”,每月营收已经是广告的 2 倍多


  • 现代人的快速充电站,给又焦虑又懒又没时间的人,他们的用户痛点非常痛


  • 10%的优质内容,收割90%的用户流量,网红、KOL 才有分享的资格,普通人看看就好了




 风口

 互联网发展下所带来的巨大机会。


  • 雷军:“创业,就是要找到风口,站在风口上,猪也会飞。”


  • 马云:猪碰上风也会飞,但是风过去摔死的还是猪,因为你还是猪。



  • 2017 年新媒体圈风口上的第一阵风,就是内容付费




 人格化IP

 人设,就是把生硬的账号,变成一个具体而生动的人物。


  • 各种君、各种姐、各种叔,其中 “君” 最多,大概也是懒得想名字了


  • 马凌要叫咪蒙、姜逸磊要叫 papi酱、蔡跃栋要叫同道大叔,海尔有个海尔君,都是有理由的


  • 对公司账号来说,人格化会有稳定性不足的风险,但是好处也很明显,因为机构太冰冷了


  • 人格化不是把 “小编” 改成 “xx君” 就好了,他得是立体的人物,有情感、有个性、有独立的价值观



 红利期结束

 也说新媒体下半场,新媒体人挂在嘴边的口头禅


  • 红利期就是发展的上升期,新用户保持高速增长,行业还没有被大号垄断,机会还有很多。


  • 相对的,涨粉难、打开率低,基本就是红利期结束的标志


  • 但还是有很多大号,在红利期结束后才迅速崛起,所以它并不意味着彻底没机会


  • 红利期结束了,深度运营时代,这不是才刚刚开始嘛




————

注重用户运营、坚持内容为王,流量红利结束,精耕细作的时代到来... 行话” 其实是代表了这个行业的一些普遍状态和趋势。当我们在讨论 “行话” 时,其实是在讨论这个行业的现在和未来。


或许下一次,我们再整理新的行话时,人们已经不再把 “红利期结束” 挂在嘴边了,取而代之的会是更让人充满希望的词。

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