来源：西瓜君（xiguaxiaojun）

作者：拉小特

有固定的内容，又有部分的粉丝群体，但就是运营不好公众号。琢磨了半天，也不知道问题出在哪。这是许多公号目前在运营过程中最容易遇到的难点与瓶颈之一。那么，到底该如何抓牢你的用户，写出有吸引力的内容?增强公众号的竞争力，强化自己的特色呢?

今天西瓜急诊室接诊的这个公众号「旅人文化」，它可以说集中了上面所说的诸多症状，这些症状，就算是咪蒙或同道大叔等头部大号，也有可能会遇到，那么今天我们就以旅人文化为例，进行公众号的问题分析与改善。

三大问题

问题一：文章质量还可以，但总是分享率比较低，现在平均阅读一般保持在 200+。

问题二：发现大家喜欢多元的内容，这该怎么和我们的定位进行结合呢?

问题三：涨粉慢，可以尝试哪些线上线下方式?

△截图来源：西瓜助手

诊断结果

这个公众号很有代表性，因为它的问题刚好是新媒体小编在运营公众号的时候，最容易遇到的五大坑：公众号的名字、定位、标题、内容、涨粉方式。

因此小编总结了下应对方法，帮助大家避坑。(通过某一公众号案例分析，更直观的让大家看到自己在运营过程中犯的错。)

靠自然搜索出公众号

旅人文化这个公众号，名字过于沉重，不够时尚，一般来说，旅游号最好能够体现出它自身应有的青春和活力。

其实一个好的公众号名称，是能为这个公众号带来很多粉丝的，像之前小编采访的公众号番尼兔，因为运营者Ruuer 是作家安东尼的粉丝，安东尼有个不二的玩偶兔。所以，她一开始注册公众号的的时候，就把名字取名为陪安东尼的不二兔子。

恰好那段时间电影《陪安东尼度过漫长岁月》上映，网络微博上都很火爆，所以很多粉丝会去搜索相关的公众号，最早期的关注就是靠那时候自然搜索出来，竟然涨了近 1000 的粉丝。

现在的公众号已经非常多了，层出不穷的公号常会让人眼花缭乱，所以一个有辨识度的名字是很重要的，当然这个名字最好要和自身调性相关，这也有利于别的公众号在转载你的文章时给读者留下深刻印象。

因此，如果你的公众号做了一段时间后发现没什么起色，或许可以试看看改个公众号的名字。

比如，西瓜君之前的推文《 建号两个月“回炉重造”，粉丝从 3000 涨到 8 万》这个公众号的创始人维小维，原本公众号的名称叫做「毫无名气的作家」，当时的粉丝不多，关注度也不够。

后来她把公众号名称改成了「趣撩成长」，短短 1 个月之后就吸引来了 8 万的粉丝，文章的阅读率也随之上升。

增强公众号的竞争力，先明确你的定位

公众号的定位是很重要的，作为一个旅游号，旅人文化并没有清晰的定位，你的定位到底是想要给哪类人群?爱旅游的?上班族?还是想做攻略的，只有精准细分的人群，才能够达到阅读量良好的效果。

比如公众号李伯清，这个号的定位是用四川话讲川渝事，受众的人群就是讲四川话的朋友，因此他们的文章，很多都是用四川话来表现。这样人群划分就很鲜明了，会关注他们的粉丝，也都是精准的用户群体。

李伯清公众号的受众大多是25- 40 岁之间的人群，在男女性中都很受欢迎，因此他们会分析这类人的共通点，把这些共通的东西抓出来，形成有趣的文章，这样就产生共鸣点了。

文章的推送也大多以四川话，川渝事，这类题材为主。如：《在四川，有一种童年叫院坝头长大的》《我真的快被四川话的动词给笑死了!!!》等。

纵观市面上的旅游号，有的专注于攻略，有的专注于当地美食，那我们需要思考的是，旅人文化这个号的特色在哪里，有什么核心竞争力么?

目前来看，这个号的阅读量只有一两百，文章内容大家在百度百科上也可以看到，并没有太多特色内容，因此小编建议，最好主打一个点，用目前已有的资源，进行垂直深耕。

有的时候，不是文章不好，而是定位不清晰，用户不对口，自然就没有阅读量了。所以，写好一篇文章，最关键的是，你得明白公众号的定位和受众目标。

标题太过平淡，降低大家的点击欲望

旅人文化这个公众号很喜欢在取标题的时候把地方体现出来，比如北京，四川，都江堰等。但是我个人的建议是，不要专门写出地方的名字，如果用户对某些地方不感兴趣，那么他就不会点击了。

因此，在取标题的时候，尽量可以扩大受众人群，定义在对旅游感兴趣和喜欢旅行的人身上。

△公众号往期标题

那么标题到底要怎么写才能出彩呢?这里给大家分析下，适合旅游号标题的种类(其实，这种类型的标题使用范围很广，不单只限于旅游号)。

众所周知，在朋友圈，用户留给一篇文章标题的时间最多 2 秒!这就要求我们必须在 2 秒钟之内，成功吸引到读者的好奇心，让他们愿意打开看一眼。

如果因为标题的问题，而导致公众号打开率及朋友圈的二次打开都很低，有时传播度甚至还没有标题党来得高，那就非常可惜了。

经过小编总结发现，一般旅游类的标题大多是引发好奇的居多，这类型的标题主要分为：生活中潜藏的好奇，简单粗暴直击痛点，标题中自带矛盾。此类标题的代入感、吸引力和张力是扑面而来的，很容易戳中到用户，并带来爆炸式传播!

 如：

《北纬17°这座国境之南的秘境，只有 3 万人曾踏入，还藏着世界最深蓝洞!》

《 5 块钱坐船便能抵达的小众海滨之城，与厦门隔水相望，却拥有闽南地道的古早味!》

《这座媲美马代的免签海岛，直飞仅3h，简直是今夏新晋海岛之王!》

《战狼 2 片尾的中国护照，到底有多值钱? 2017 年上半年，就多增 5 个免签国!》

总结：

好奇类的标题，多以“!“?”等标点符号。感叹号一般表示赞扬，惊讶等强烈的感情，用这种符号可以给人造成视觉冲击。通过疑问，惊叹的方式，激发用户打开文章的欲望。

与此同时，旅游类的标题，还有一大特色，就是数字，在标题林立的阅读列表里，数字很容易吸引用户的注意力，并且会表现出相对的专业性和权威感。所以如果文章内容太多，或者找不到关键字，用数字来命题会是个不错的选择。

文章内容不够吸引人，该如何是好?

( 1)参考同类型公众号

我们可以参考一下目前做的还不错的公众号，运营者可以去选择和自己公众号属性类似的号来进行学习，借鉴。如：Feekr旅行，一块去旅行，在路上等，这几个旅游号做的都挺不错的，标题吸引人，推送的内容大都是大家不知道的东西。

(2)具备故事性

作为一个旅游号的运营者，想必，你对猫力一定不会陌生，猫力曾爆红于网络，她是一个非常热爱旅游的女生，去了各个国家，拍了许多好看的照片。 许多人分析她为什么会红起来?

我看过最好的回答是：透过猫力和她的镜头，人们看到了一个又一个丰富多彩的故事，这是猫力在不同国家留下的故事，读者把这些故事和自己的梦想，安放在猫力身上，这就是猫力成名的基础。

鳗鱼告诉小编，他不太写一些自然风景类的东西，因为实地和网上看到的其实并没有太大区别。相比之下他更喜欢去跟当地人一起交流、游玩，去了解他们对自己国家、对中国、对很多事物的看法，这种有故事性的文章，是独一无二的，不可替代的，看的人自然就多。

(3)共鸣性+话题性

其实写文章的时候，打动人的地方就是与粉丝产生思想上的共鸣。一篇有深度的文章是可以让人细细品读，回味无穷的。有时我们转载一篇文章只是因为其中的一段话，一个观点，勾起了我们的回忆，撩拨了我们的情绪，能够戳到读者的痛点是必不可少的。

(4)旅游号不妨尝试短视频

小编在旅人文化这个公众号的菜单栏里面有看到相关的视频内容，但是这些内容，其实网络上都有，这些现成的内容，大家不一定会在手机上用小屏幕来看，建议旅人文化可以自己拍摄一些短视频。

众所周知，短视频一直都是许多运营者想要尝试的新方向，首先，它的传播速度是很快的，相对于图文内容来说其爆发力更强。

其次，马东曾说过：“被误解是表达者的宿命。”在许多文字推送的文章里，有时候容易出现字句上的歧义。而相对于图文推送来说，视频能更好传递作者的想法。

最近小编看的很多旅行类的纪录片，一边旅游一边拍摄，其实是很吸引人，时间也不长，就几分钟，把自己拍摄的风土人情，加上片段更有画面感。

涨粉方式得找对姿势

涨粉的方式有很多种，不管是哪一种，最重要的是，一定要符合自己公众号的调性。这是运营者在做涨粉活动时最需要考虑的因素，一场活动，是否能吸引到对应的粉丝群体，活动后，粉丝是否能真正的后续留存下来，都是需要思考的。

在线上涨粉方面，小编建议可以去转载一些大号的内容或者去投稿(必须要有干货的内容)。因为今天分析的这个公众号是旅游号，所以小编建议它可以和一些酒店，旅舍合作，举办旅游见面会，也可以和一些航空公司开展一些活动。

公众号刺猬实习，曾做过一期刺猬体验活动——东南亚国际志愿者活动，微信公众号里，以刺猬体验的方式发布国际志愿者活动，在国内是首发，所以刺猬实习在发布文章的第一天就引爆了。这个活动是完全免费的， 只要报名即可，这个活动为他们增加了30W+的粉丝。

公众号“吃喝玩乐福州”通过跟厦航国旅一起合作，在 2016 年 4 月份的时候结合文章的形式推出送票活动，这次的活动给“吃喝玩乐福州”带来近 2 万的日增粉，此次报名活动的小伙伴也超过了一万五千人次。 

与此同时，西瓜助手对比他们往期的推文，发现这个公众号的头条阅读量很少突破 2 万，而这篇文章阅读量却突破了 4 万， 文章的传播指数是79.16，远超他平日推文，因此这篇文章算是一篇小爆文。

△截图来源：西瓜助手

小编之前采访过一个美食号的运营者韦恩，他推送的一篇：《天天喊着要逃离北上广，为什么我们不滚远一点?》，这个旅游活动，就非常吸引人。

运营者韦恩将带领一位粉丝，和他一起去旅行，此行的目的地是托斯卡纳，佛罗伦萨，机票 + 酒店 + 餐厅，都由韦恩来买单。以上就是线上活动的一些涨粉方式，大家不妨可以学起来。