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微信公开课—— 问题&解答汇总(北京站)

微信公众平台编辑:微号推 0

近日微信公开课北京站的“极速1800”提问互动环节可谓是十分火爆,现场众多观众久久不愿离去。你所关心的问题,微信官方在现场都会给你一个答案。现在,我们一起来看看“微信公开课”北京站有哪些新鲜、给力的问答吧!


Q:微信更新了公众帐号的注册流程,其中提出了主体信息。请问什么是主体信息?


A:主体信息共分三类:个人帐号的主体信息就是个人身份证,企业的主体信息就是企业的营业执照,还有一种是政府和媒体,它们的主体信息就是组织机构代码证。


Q:医疗机构开设的微信公众号,腾讯对患者的数据储存是否安全?微信官方是否会给予一些支持?


A:我们是开放了一些统一的接口,企业可以根据这些接口开发自己的数据库,所有的数据背后是一套腾讯用了15年来做的数据安全体系,所以数据安全是肯定可以放心的。并且,我们今天正式发布了智慧生活的解决方案,医疗就是其中重要的一块。


Q:请问通过微信验证的帐户,未来会不会取消?前一段时间微信推出认证服务商,如果不认证,这些产品会不会被微信官方屏蔽?还有微信搜索的规则是怎样的?


A:认证和申请的问题,微信现阶段肯定不会关闭,但我们还是希望随着微信验证服务体系的健全,所有商家全部申请正式的微信认证,这样后续不仅是服务质量的保证,而且关系到后续的搜索优化。


关于搜索,最近新版本发布了之后,搜索既可以搜记录又可以搜到公众号,也可以搜到内容。部分的结果搜不到,反过来讲,也会有另外一部分结果被浮现出来。部分结果随着规则的调整,会逐步排到第二页或第三页。


官方在这里有一个原则。每个人就像网站一样,都希望我是搜索排位第一个,为什么后面是变成第二个,那个变成第三个?这我们会认为通过官方认证的公众号是服务的保障,第二个是每一个号在日常经营过程里的一系列行为,包括你推广的内容是否有违规等,都会成为我们评估公众号在后续搜索里排序的一个规则。


总体来讲,每个微信公众号需要尊重用户,如果你的公众号给用户创造了更多价值,你这个号才有可能在未来持续的服务质量优化过程里,持续排名靠前,这个和网站上的点击排名是一致的。


Q:有用户的苹果系统上接收到一个信息说,访问的地址是微信官方网页,转化为手机预览模式。请问微信会不会屏蔽其他平台的链接?


A:你这个问题里包含两个技术问题。第一,为什么会出现转化成手机预览模式?因为原来电脑上的网页到手机上是有一个转化的过程,如果用户点了你那个网页,他要访问原来PC端网页的话,会有一个自动的转码,用户是可以看这个转码后的,或者看转码前的,这是保证用户体验,跟网页会不会被拦截其实一点关系都没有。


第二个问题,是不是我跳到外部的网址会被微信拦截,这个不在于微信而在于网站本身。就是说只要你是一个正常的,符合中国ICD运营规范和规则、给用户提供有价值的网站,我们不会拦截。确实我们看到很多伤害用户体验的,挂羊头卖狗肉的,甚至可能会出现一些欺骗的,就是诈骗这一系列的话,我们从用户角度上讲会屏蔽掉这些网站,因为这东西是有风险的。


并且微信对所有第三方的开发者不管是平台也好,系统也好,我们会推出更加开放。对第三方的政策,应该很快就会发布。所以这个平台,未来对第三方来说,其实更加有机会。


Q:现在一个身份证可以注册5个订阅号,我们的客户主要是个人,现在只能进行官方微博认证,这样我们是不是只能有一个认证?


A:如果是老的话,那只能是一对一的。个人最好还是走一下我们平台正常的认证体系。


Q:在进行订阅号注册的过程中,需要提供身份证照片,但是提供了身份证照片后也不能通过,这种情况怎么办?


A:你把申请的号给我们留下来,我相信这个一定不是普遍现象。这个我们下来弄清楚之后,来给大家做一个点对点的沟通反馈。


我们的认证有很多家公司在做,申请认证的时候可以拿到认证公司的联系方式,和他们联系一下也挺便捷的。


Q:搜索的规则是否会公开?还有搜索会不会搞竞价排名?


A:没有,搜索不会搞竞价排名。


这是出于对用户价值的思考。首先,算法就跟现在百度和谷歌一样,到最后其实是要保护用户价值。一个公众号只要问清楚,你的用户价值是什么?比如用户互动,点击率,包括你是否通过平台相关认证,是不是突发过这种恶意传播等等这一系列相关的做法,如果你的粉丝数增多,那个排名自动会靠前。


Q:微信广告自助投放平台会放开10万粉丝的门槛吗?大概什么时候?


A:首先,推广环节后面是多渠道,也许不一定是完全统一的渠道。第二,推广这个平台是在内测,就是有1000个流量,还有10000多个广告主。这一定是未放开的,这个放开暂时还没有时间表,因为很多算法,包括流量主、广告主现在还在平衡。但是大概的时间预期不会特别长,也不会特别快。


Q:微信对诱导性分享的界定是什么?


A:只要违反平台规则,不管帐号大小我们一定会封。诱导分享有很多种,分享到朋友圈可以送礼,然后集多少赞可以送礼,这些都属于诱导分享。


简单讲,其实就是“量”,就是说真的主动,我记得美国的大法官他曾经讲过一段话,我很难界定色情是什么,但我一看就知道。最终这东西的传播,在后台的量会体现出来,并且这个量是动态的。所以当出现这东西的时候,我们平台会有提示。




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