在中国整个经济向互联网转型的过程中,互联网+、020这些字眼已经烂大街了。李彦宏近日演讲称,互联网正在加速淘汰传统产业,如果你不去互联网化,如果你不去融入到这样一个浪潮,很快就会被淘汰。传统媒体和零售业就几乎被颠覆了。而零售业中的快消品又是收移动互联网冲击最大的产业之一,快消品行业应该怎样结合自身特点成功转型移动互联网经济呢?怎样在移动互联网时代在营销上先发制人呢?
对于快速消费品而言,要想实现企业移动互联网模式转型,就必须做到以消费者为中心,但要做的并不是一件容易的事情。从一个传统的快消品公司变成一个以消费者为中心的产品公司,从产品到渠道到体验,重构快速消费品与消费者的沟通模式,这才是快消品企业面临的最大挑战。怎样利用移动互联网与消费者进行沟通就成了快消品的关营销的关键所在。
【快消品移动互联网营销天然优势】
首先来看目标人群,快消品的消费人群都集中活跃在互联网上。网民人群和快消品消费人群匹配,移动互联网的普及及各种社会化网络媒体的涌现,使得中国网民数量暴涨。而快速消费品行业,其受众主要集中在15-45岁年龄段,这与互联网的“深度用户”更是不谋而合。所以,快消品行业必须加速着企业与网络营销的联姻,是趋势也是必然!
其次快消品的特点和移动互联网的媒介属性相匹配!快速消费品经常被简称为快消品,它具有消费周期短、消费频次高的鲜明特点。快消品行业与移动互联网看似是两个不同的领域,但正因为快消品有消费周期短、消费频率高的特点,才和移动互联网碎片化、实时性的媒介接触习惯相适应。快消品利用移动互联网做营销就是一种完美的组合!快销品在营销方面是富有挑战性的,尤其在移动互联网时代营销手段可谓千变万化、新招迭出!
【快消品营销让消费者参与进来】
即使快消品的营销手段可谓千变万化、新招迭出!但是万变不离其宗,可以总结出快消品的主要玩法就是让消费者参与进来。移动互联网是机遇也是挑战,对于快消品来说移动互联网打破时间、空间的碎片化的传播方式就给了消费者多次亲近品牌的机会。同时,基于移动互联网的互动性和参与感,也让快消品品牌和消费者有了更多的共鸣!
伊利算是比较早尝试移动互联网玩法的公司之一,早在去年,伊利就联姻腾讯,在大数据及健康产业、核心营销资源深度运用等领域开展战略合作。这样就把伊利“地面”和腾讯“云端”的强大产业资源结合起来,形成了“天上”、“地下”的O2O生态系统。近年来双方也做出了许多有益的尝试,伊利与腾讯移动游戏在微信上合力打造了伊利味可滋杯《天天爱消除》挑战赛,可谓开创了社交游戏的创新营销模式,这种移动、社交、游戏的有机结合形式让,让用户在游戏中就对品牌有了认知并通过社交参与了品牌传播,打造了全新的互动体验。
除此之外,近日又在电梯间分众广告发现伊利联合分众和微信做摇一摇活动。只要在分众屏前,打开蓝牙用微信摇一摇就可以参与伊利全球免费游抽奖活动。这样的玩法很是创新。对于伊利来说,这种基于写字楼、商超等场景化的传播让广告更有代入感,把品牌价值和活动信息强制、精准的传达!同时,人们一般在等电梯时都是很无聊、无趣,这样打开微信摇一摇参与全球游的抽奖活动就成了乐趣,通过分众线下广告传播结合线上新媒体参与的形式,把伊利活动和品牌价值广告内容化、娱乐化的传播,也就让伊利的广告变得更有价值!这种广告不在是用强制侵占人眼球的形式做被动的广告传播,而是和受众之间有参与感、有互动性的基于LBS的O2O互动的形式。给伊利带来价值的同时也实现了分众在移动互联网时代的转型升级。
再说微信,都说微信是拿到了移动互联网时代的第一张船票,基于QQ的用户基数不断壮大,现在微信在坐拥6亿用户,微信成了人们的一种生活方式,似乎微信是已经到了无可撼动的地位。但是,即便是线上巨无霸的微信也就只是一个社交工具而已,微信要实现商业化要实现更多的社会价值,就必须要深入到线下去和传统行业相融合。李彦宏说,传统企业不同拥抱互联网就会被淘汰,那我说,互联网企业如果不深入到线下,不去融入传统行业,老在天上飘着也是没有任何意义!整个中国经济的形态就是传统行业和新型的互联网产业,怎样去融合发展,是挑战更是机遇!所以互联网+、O2O的意义就在这里啦!
【快消品营销消费者体验为王】
虽然在移动互联网时代快消品的营销手段可谓千变万化、新招迭出!这样的手段只是吸引消费者眼球,对快消品来说最根本的还是做出高质量的产品,就像互联网产品追求极致一样,快消品企业只有来越注重消费者体验,提升消费者对产品的粘性,才能在未来的竞争中利于不败之地!
快消品怎样才能才能更好的提升用户体验呢?除了做出高质量的产品之外,还要掌握的就是消费者人群的数据,根据消费者的数据去分析消费者的痛点在哪?消费者的核心诉求在哪?根据消费者数据去做你新产品的研发,根据消费者数据去制定营销策略!或许在将来,所有吃的、用的玩的、快消品都会通过APP变得有态度、可感知。据我所知,现在有创业者正在研发一个叫“爱情说”的智慧爱情照明产品,颠覆传统的照明理念,让普通的灯泡移动起来,通过Wifi连接,实现远程指令或者语言交互进行随时、随地、随心的轻松控制。让普通的灯泡通过智能手机APP的控制而变得有感情、有态度,一个普通的灯泡刻变成爱情神灯、表白神器!这些都离不开用户习惯的挖掘和获取,以及对大数据的建模和分析,在未来类似于这样的大数据加物联网的垂直O2O领域的玩法即将成为常态!
未来将没有传统企业,都是互联网公司,而本质上的互联网公司是数据公司!一切将是大数据加物联网的时代,快消品行业移动互联网时代转型就必须拥有你自己的企业大数据,才是决胜移动互联网营销的关键!