还记得你是什么时候知道“饿了么”的吗?大学时?还是初入职场时?印象中这是一个非常实用且好用的平台,一向低调做人,高调做事。然而最近似乎突然爆红,隔几天都能刷到关于它的各种事件,一会是潘石屹领衔超级英雄联盟High翻朝阳区,一会又和Uber玩起了跨界汽车电影院,俨然一派外卖行业高Bigger品牌的行为,令人惊艳。
仔细搜索一下,饿了么这一系列脑洞大开的营销事件促成了它短期百度指数的飙升,成为街头巷尾人尽皆知的“红人”。如此多的资源似乎顺手拈来,一夜整合,这背后是“饿了么”布的什么局?值得好好研究一番。
大佬送餐high翻天
平日里西装笔挺高谈阔论指点江山的行业大佬逆天cosplay,在北京望京SOHO送外卖,霸道总裁们这样高调作秀究竟为哪般?据说,他们只是来送外卖的。
这么高调只为打一张情感牌!同为创业起家的饿了么CEO张旭豪,带领饿了么从零起步,凭借着对于目标的执着走到今天。因此,他们以过来人的身份,去鼓励年轻的创业者,对于那些年轻创业者所拥有的执着和拼搏精神表示认同和支持,带领他们实现创业的梦想,“一起拼”!如此细心的关心消费者的情感需求,很难不让更多的白领消费者对品牌的好感度直线上升,品牌依赖由此而来。
和Uber玩了场大的!
在最近出现的饿了么营销事件中,还有个令人眼前一亮的,便是和Uber跨界打造的“汽车电影院”。两个话题性品牌的创意碰撞,一夜刷爆朋友圈。看到有人说“有如果有天堂,天堂应该是电影院的模样。可是在我看来,只有在电影院布满美食,那才是穷尽了世间所有的浪漫。”这似乎已一语道出了这场合作的精髓所在。
Uber用先天优势打造一个汽车电影院,而饿了么,就能让Uber拥有一个布满美食的汽车电影院。坐在车里看电影,还有鲜肉、美女将美食送到你的车前,让消费者的体验到达一个极致。而在用户体验这一点上,Uber和饿了么正好做得都很出色。两个高Bigger品牌的“一起拼”,让人不禁叫绝。
如今大家都在说跨界,而既要“气质相投”,又出人意料的跨界营销,才能引爆话题,并让参与者主动传播。
频频跻身“高精尖”场合
除了以上这些,如果行业内敏感的朋友还能看到,饿了么近期还参与了不少业内创新大会,如创投行业的盛会CHUANG大会、以及最前沿科技创新的风向标TechCrunch国际创新峰会。参与方式不仅仅是带来美食街,让各位与会者在活动中也能享受美食体验,更是不吝分享饿了么的创业经验。
“饿了么”脑洞大开背后
见微知着,因小见大,在营销事件的背后我们其实是能看到一家公司的布局规划重点。
一个典型的案例就是京东商城的刘强东亲自送快递,不管刘强东亲自送快递是否是作秀,但我们可以看到的是京东对持续提升用户体验的重视——除了前端为用户提供最佳的体验,更是为了后端降低整个物流成本。
在最近“饿了么”的营销事件中,我们也能大概看到未来这家互联网新贵对于线下用户体验的重视。作为市场份额第一、中国互联网历史上增长最快、创投圈外卖垂直领域融资额最高的公司,通过大佬送餐、CHUANG大会、TechCrunch聚焦创业者,再通过和Uber的跨界合作,辐射白领人群,为饿了么下一个希望重点布局的白领市场提前做好准备。
相比学生族群,白领用户群对于服务体验的要求更高,对于餐饮行业来说,用户的体验提升是需要实实在在落到就餐过程种的点点滴滴。而这些营销行为不仅让人切身体会到饿了么能为白领用户提供更多人性化的点餐服务,更是创造出许多使用场景,超越出传统的“外卖”使用定义。
同时,仔细看看饿了么这种“一反常态”的表现,我们会发现其实一切都是围绕着“饿了么”所提出的“和你一起拼”的品牌理念而展开的,为了证明“和你一起拼”并非只是一句口号,饿了么通过行业大佬变身复仇者送餐、CHUANG大会、TechCrunch,努力走进创业群体,让更多的人聚焦创业者;Uber汽车影院,通过将Uber、电影、美食的完美跨界结合,无论是创意,还是用户的极致体验,饿了么也正在全力为我们带来全新的生活方式。
在移动互联网时代,事件营销可以低成本并短时间能获取大量用户关注,是当前品牌传播的主流玩法之一。之前微号推也分享了一些比较精彩的社会化营销案例《陆金所2014年社会化营销之路》、《如何高大上玩社会化营销》(关注微号推,回复“252”阅读),推荐大家有空可以研究一下里面的玩法套路。