现在我们生活在一个碎片化的社会中,大家的使用习惯和生活方式发生了很大的改变。比如我们在微信或者微博的朋友圈、微群及各种群中可以发现很多人不停歇的发布各种广告,力求通过不同渠道和时间影响群中的每个人,这样的社群营销逐渐成为一种趋势。
那么社群营销真的就等于这样发广告吗?如果不是这样,我们该如何做好社群营销呢?
建立信任连接很重要
信任是做好任何营销的基础,没有信任就不会有交易行为。信任是一个人、一个品牌的形象。在社群中,想要获得别人的认同就一定要给别人信任你的理由,尤其是社群中其他人不认识你之前,你想要获得大家的信任就要先吸引用户关注你和信任你。
各种圈子其实只是一个展示的平台,想要形成交易还是要在社群当中。当我们加入到一个社群当中之后除了介绍自己就是和他人建立连接和互动,只有不断的跟他人有连接互动的关系,才能把这样的临时关系转化到线下场景中去,才有可能让关系升华,变紧密,才会有更多互动。尽量让他人更加了解自己,并建立起连接和信任,为做好社群营销打下坚实的基础。
精准传播一定要重视
随着社群人员逐渐的增加,社群功能的不断完善,会员数据也发生了变化,这就要求做社群营销的时候大家一定要注意精准的传播。与其整天发些无意义的小广告不如好好想想社群中的人都喜欢什么,因为在这个社群中出现的任何信息或者广告未必是社群中所有人关注的。这里提醒大家一下,社群营销不等于发小广告。
做好社群营销一定要在圈子中按照需求提供差异化、可定制化的服务才能够吸引更多潜在用户的关注。想要做好社群营销,一定要把传播内容和服务做好分级和分类,对不同类别的人提供不同权限和形式的内容。只有做到精准传播,才会不引起用户的厌恶。
做好社群运营很关键
任何平台都离不开运营,同样社群也是如此。运营分好多种,比如有产品运营、渠道运营、用户运营等等。从基础来说,一个合格的运营人员一定要做好拉新、留存和促活这三方面才行。
一名好的运营人员能够把社群内所有人的积极性调动起来,能够很好的掌控内容方向,让整个社群朝着良好的方向发展。运营是件很复杂的事情,这里不做过多的解释。不过请大家切记,运营一定不是做发布内容这样的简单事情,这里面还是需要很费心思去做的。
社群不是广告发布群
虽然每个加入社群的人的目的不同,但在社群内做营销千万不要把直白的广告内容丢入其中,因为社群营销更加讲究场景营销和内容营销。社群的存在是让里面的人能够在社群中有所学习,获得更多的价值和利益,而低俗没有营养的广告只能让社群中的其他人把你拉黑或者屏蔽掉。
因此,想要在社群中做好营销,一定要学会更加容易被人接受的营销方式。尽管产品本身具有价值,但对于产品宣传的内容更是对人有价值,理想的内容会让社群中的每个人结合情景产生联想,进而推动购买产品。
社群营销已经逐渐成为一种趋势,想要做好社群营销一定要有针对性的营销策略才可以。了解自己的社群、了解社群中每个人的喜好,不断和里面的人进行互动产生信任并做好运营才能够做好社群营销。当然,这也不是做好社群营销的唯一标准,大家如果有其他关于做好社群营销好的想法也可以和我们交流。