读：本文分享嘉宾黄蓓蕾，现任团车网移动事业部商务运营总监，混迹于汽车圈长达8年。她历经了媒体、公关公司、互联网公司，对品牌传播、推广和传统企业转型有着丰富的实操经验。 解析
1、成立5年交易额超300亿
2、互联网新生代汽车后市场App
3、开渠之道
众多O2O汽车后市场项目纷纷出师，用户们还没有看清它们的高矮胖瘦，便已消失不见踪影。现在就让我们看看团车养车，究竟是怎样跑出属于自己的完美弧线的。
1话不多说案例先行——99元秒杀：贴钱贴得值，用户用得爽
“在移动互联网时代，特别是在产品初期，企业肯定是要贴钱的。但是要想怎样贴钱值，能让我们用户用得爽，团车养车在汽车保养服务上，我们的推出的价格是用户自己去4S店的价格的5折左右，但是我们在想的是怎样再一次击中用户的痛点。我们了解到，我们现在的消费群体中，80后居多，对于价格比较敏感。所以我们设定了“99元保养类秒杀”活动，每天定点来秒杀，就好比让我们的用户每天来做一个游戏。虽然这种方式大家在美甲、美发等其他服务行业见怪不怪了，但是在汽车市场里，保养这一块却是刚需。
实际上，这个营销方案，目的是要树立我们在用户心中的品牌，活动运作就是 ：每天早上十点就开始秒杀活动,；让用户在固定的时间点来参与，保证活动的高辨识度。另外，因为我们的保养都在4S店进行，产品价格还做到这么低，保质还低价，通过这个活动传递给用户的就是你到团车养车来，做保养等汽车服务性价比就是这么高。所以我们提倡要以产品为王，一定要用产品去打动用户。
A、要想抓住用户痛点，就得跟天使用户群做朋友
在这个过程中，“我们建立了两个核心用户群，集合了团车网前期的天使用户和第一批在团车养车消费的种子用户，我们将这部分人集合起来，让他们给我们的产品提建议和意见，帮助我们成长和提高，并从交流中找到他们的需求。当然，集合这部分人其实是很不容易的，不仅要他们非常关注我们，还要愿意与我们交流互动。当然我们也会给他们一些实在的优惠……每个群的人数其实也不是很多，但是大家会在里面真正地交流沟通，并非是僵尸群、广告群这种。
我们的交流也比较及时，互动性、活跃性都挺强，有时候半夜十二点，扫一眼，我们的群里还有人在互动交流。当然他们不会直接告诉我们说，哎，我们的需求是什么什么，不会的。这是是来源于平时我们的交流互动。他们会跟我们交流，经常会在群里面说到自己关心的一些问题，对这个活动有一个怎样怎样的看法意见等等。甚至于说——大家都知道一个产品不可能没有bug——一些bug有时候都是客户在我们的群里提出来：‘你们的这个产品需要怎样的改进’，然后我们来修正的”，由此团车养车也了解到这群人在保养、保险、爆品方面还是很有需求的，黄蓓蕾对鹿透社记者强调到，“只有把用户抓好了，了解用户的核心需求，找到用户的痛点到底在哪里，对于我们的产品的更新迭代、APP的更新迭代都是有很大帮助的”。
B、重视合作分类，就好也要自己推！推！推！
俗语有云：“酒香不怕巷子深。”那么，在App推广里，还能适用吗？“原来是酒香不怕巷子深，但是现在一定是酒好你也要自己主动去推。营销推广能起到锦上添花的作用，能帮你出彩。我们现在打开应用商店，上面有那么多APP，你怎么去展现你自己。你不说，没人会知道你。这一段时间我们也在大量的去推广自己，与我们的同行牵手合作。团车养车会跟上应用商店的活动，抓住相应的专题活动机会，也会与非我竞品类的App进行绑定。
这个时代，一定要有开放的心态——我都愿意来合作。只要你来找到我，我们的人群还比较匹配，双方的粉丝量都还好，我们就可以合作。我们会对目前所有的渠道做一个梳理分类，像垂直类、资源类这些。比如吃喝玩乐类，你觉得他们跟汽车有关系吗？看似没有。但是像看电影的人，现在很多看电影的人都是开车去的。你能说没有关系吗？只是说人群这块，我们要分精准、不精准或者次精准。需要我们去做分类。一方面我们要有开放的心态来合作，一方面也要认清楚哪个和我们是有精准用户群体的，也就是说以后我们战略性的深度性的一些合作会更多的。”
C、营销要打组合拳，打出N的N次方能量
在团车养车社会化营销方面，“社会化营销一定是组合拳，而不是单独拳。如果单打，单点去击的话，这个力量肯定是不够的。怎么样去打这个组合拳，我的看法是必须多方联动。但凡我们的产品出来了，不管是爆品也好，大型推广也好，一定是组合型的这种方式，否则这个声音也出不去的。这就不仅仅是一个APP的问题了，还包括怎么做自己的微信、微博，怎么与外部来结合，与我们团车网大号怎么结合，做了很多功课。
就像团车养车在5月29日举办的全城秒杀活动，虽然活动只有一天，但是我们准备工作还是进行了一个星期——我们要跟我们的团车网大号进行沟通，我们个人的朋友圈力量也不可忽视，朋友圈的大号这时候也能帮我们推广宣传……这样来发动大量的资源来帮我们推广这个活动，引爆我们的活动，这是能进行N的N次方能量转化的。这个活动一天下来，有上万的成交量这个推广营销让团车养车的品牌在车主群体里形成了良好的口碑，更重要的是这个活动以优势的价格还产生了车主群体的自主转发和传播。
当然，一开始，我们前后找了百余个有一定影响力的人，在他们的朋友圈里帮忙散发，这是一种无形的力量，还会帮我们说这个东西确实便宜，而且质量是和4s店一样的质量。当天我的同事很多朋友圈都刷屏了，一屏全是我们的活动推送。这种联动效应，给用户留下一个印象——团车养车是一个做4S店，有质量保障的汽车保养的品牌。”
在整个采访过程中，黄蓓蕾非常强调做好产品的重要性。是的，做好产品是其他事情的根本。好的产品本身也可以是一种营销。如果再加上App营销推广、微信、微博互动等这些社会化营销手段，想必可以织出一张结实的网。团车养车是这样做营销的，那么，你呢？
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