导读:公众号标题耸众,博人眼球,是获取大量粉丝的捷径之一。但是小编提醒的是这个度得把握好了,自从新广告法出台和微信对造假谣言的严厉打击,很多苦苦经营起来的大号纷纷落马,给微信运营者们敲起了警钟。
(来源:虎嗅网 作者:饭酔分子)
因冒用万达集团董事长王健林名义在微信公众号上发布不实信息,今日(11月16日),万达集团向北京市法院正式提起诉讼,起诉“顶尖企业家思维”微信公众号,索赔1000万元,并要求其公开赔礼道歉,消除影响。
同时,万达集团已向国家网信办举报“顶尖企业家思维”公众号的侵权行为。
据万达官方微信公号发布的消息称,11月12日,微信公众号“顶尖企业家思维”冒用王健林名义发布题为《王健林:淘宝不死,中国不富,活了电商,死了实体,日本孙正义坐收渔翁之利》的文章,并在微信朋友圈推广传播,该文阅读量较大,造成极坏社会影响。
11月14日万达集团官网发表声明:王健林从未发表过与此相关的任何言论,该文冒用王健林先生名义,严重误导读者,侵害王健林先生的名誉权,万达集团将采取法律手段维护自身权益。
万达集团相关负责人表示,“顶尖企业家思维”微信公众号的行为十分恶劣,提起诉讼不仅是为了维护企业自身正当权益,以正视听。同时希望通过法律手段,警示那些没有底线的网络媒体,净化网络风气。
万达如此高调状告的“顶尖企业家思维”,到底是个什么样的微信公众号?在查阅了该微信公众号的基本资料后,发现其注册公司认证是北京韩商互联贸易有限公司,该微信公众号功能介绍:
专注企业经营管理,成功案例分析,商业最新资讯,营销策略,亲子教育;家庭幸福和谐;正能量等文章.股权激励方案,招人、留人、育人,晋升机制,薪酬体制,营销机制,商业思维.加油;祝您事业;爱情;家庭三丰收!
从功能介绍上就能看出,该号是个鸡汤段子营销号,与江湖术士并无二致。
(微信公众号“顶尖企业家思维”的内容页与注册信息)
上图是“顶尖企业家思维”最新发布的内容情况。显而易见,标题已是“语不惊人死不休”的尺度,或许让不少新闻工作者“膜拜”吧,而类似的微信公众号为数众多。
小编带大家盘点一下几个后果较为严重的微信公众号造谣案件。
2015年6月17日,“天津妈妈网”微信公众号发布文章《天津抢孩子高发地点!为了孩子,一定要牢牢记住!》,在朋友圈被大量阅读转发,引起本地网友恐慌。随后天津市公安局通过官方微博、微信认定文章为公开造谣,对“天津妈妈网”负责人李某某进行依法传唤,并对其利用网站公开散布“抢小孩”谣言一案进行调查。
6月18日,天津市公安局官方微博“平安天津”发布消息,对17日发布谣言微信的“天津妈妈网”责任编辑曾某某(女,30岁),依法予以行政拘留10日的处罚。
2015年5月12日,微信公众平台上名为“奔跑吧太阳岛”的微信公众账号散布“跑男”在哈西万达等地举行活动的消息,导致当晚从18时开始,上千人聚集在哈西万达广场,直至23时许才散去。事件发生后,南岗公安分局哈西派出所民警立即开展工作,于5月14日将两名违法嫌疑人抓获。
经查,两人在太阳岛搞了一个叫“奔跑吧太阳岛”的游戏项目,主要以模仿类似于“跑男”的游戏项目为主。5月12日13时许,两人在网上看到一张图片,说“跑男”要来哈尔滨,并且配有“跑男”在机场的照片(实际为“跑男”在别的机场的照片),断章取义地认为“跑男”已经到达哈尔滨太平国际机场。
为扩大其经营的“奔跑吧太阳岛”的影响,增加营业收入,5月12日15时左右,两人在“奔跑吧太阳岛”的微信公众账号发布虚假信息,称“跑男”已到哈尔滨太平国际机场,可能是要到哈西万达、某火锅店、“奔跑吧太阳岛”三个地方搞活动,同时配上自己在网络上下载的“跑男”在机场的相片。提到的三个地点有的是猜测,有的是杜撰出来给自己的项目做广告。
警方依法对两人分别处以行政拘留七日,并罚款500元的处罚。
2015年1月20日一条“福建石狮34口灭门惨案”的消息在微信朋友圈转发,引起热议。当地警方介入调查后发现,标题中的“34口灭门”实为打死34只老鼠。
1月10日,吴某在他经营的微信公众号“石狮民生事”发布此条信息,称福建石狮一家34口被残忍杀害,其中一名有孕在身,并指称犯罪嫌疑人逃亡北流方向,警方正在进行调查。文章结尾还附上一张34只死老鼠的图片。
石狮警方介入调查后发现,此消息是2015年以来各地转发的打老鼠的笑话,吴某在网上看到笑话后,将文章内容改编,发布到微博、微信上。消息发布后迅速传开,以“一家34口灭门”为关键词,在百度上查找到相关结果数十万个,造成一定负面影响。
警方称吴某发布的信息涉嫌发布、传播虚假警情,涉嫌虚构事实扰乱公共秩序,将发布者吴某行政拘留10日。
“妇幼保健院提示您:请不要给宝宝喝爽歪歪和有添加剂的牛奶饮料,告诉家里有小孩的朋友,刚看了新闻,可口可乐、爽歪歪、娃哈哈AD钙奶、多美滋、雅培、美汁源果料奶菠萝味的,都含有肉毒杆菌。现在紧急召回,希望有儿女的爸爸妈妈相互转告。”于某在网上看到这则消息,“出于母亲的一种愤怒和保护其他孩子的正义感”随手转发,结果被告上了法庭。
经调解,娃哈哈称愿意放弃20万元的索赔金额,并由娃哈哈自己承担诉讼费,但是于某必须签署调解书公开承认这是谣言,对娃哈哈造成了伤害,公开对娃哈哈进行赔礼道歉。杭州娃哈哈集团声明称这些谣言使娃哈哈部分产品2015年第一季度损失高达20亿元。
2015年6月1日,肯德基称“6个翅膀的鸡”为谣言,已将10个涉嫌造谣的微信账号告上法庭,这10个公号分别属于3家企业,分别索赔150万元、100万元、100万元,目前法院已经受理此案。
“这条谣言最近一次爆发式传播始于今年上半年,将一起过往发生的消费者投诉与怪鸡谣言捆绑在一起,再配以耸动的标题和带有明显PS痕迹的图片,通过微信公众号,在朋友圈被大量转发传播。截至4月底,我们发现微信公众号上有4000多条相关内容,其中超过130个账号的帖子阅读数超过10万。这不仅严重误导了消费者,也给品牌造成了伤害”,肯德基总裁屈翠容女士表示。
2015年1月6日晚,国内唯一专业儿童药上市公司康芝药业发布企业公告,表示已对腾讯提出起诉。
2014年7月,一条信息受到年轻父母们的关注,并在微信中被大量转发。内容是:“真心的呼吁有小宝贝的朋友,小孩发热不要用尼美舒利颗粒退热治疗,商品名瑞芝清,工作以来已经遇见五例这样的病人,发生瑞氏综合症,四个抢救无效死亡!今夜又一个小天使离开,希望告诉有宝宝的朋友们,此药已禁止十二岁以下的儿童使用,再不要到私人药店、诊所听那些蹩脚医生的意见给孩子使用。
微信朋友圈中传播的关于尼美舒利颗粒致人死亡的信息系谣言。谣言严重侵害了康芝药业该产品的商品声誉和原告的商业信誉,给企业造成了不可估量的名誉以及财产损失。
据了解,康芝起诉腾讯的主要诉求有三条:一是判令腾讯立即向其提供能够确定涉嫌侵权的部分微信号用户的信息;二是请求判令立即采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,禁止含有不实信息相关内容的信息在微信和微信朋友圈中被传播、点击、浏览、转发;三是让腾讯采取措施,消除不实信息给康芝及其产品造成的负面影响,恢复其声誉。
为什么有的微信公众号热衷发布这样骇人听闻的“新闻”。这和利益密不可分,微信公众号通过传播信息吸纳粉丝,而有了足够的粉丝,就可以吸引客户来打广告,这就是不少微信公众号的赚钱手段。
这一链条上,最重要的部分就是如何快速吸纳大量粉丝,对于部分微信号来说,制造传播一些虚假新闻,就成为“吸粉”的主要手段。要想获得粉丝,最直截了当的办法就是发类似这样耸人听闻的消息,而且越逼真越好。
此类现象在微信营销中十分常见,虽然微信公众号平台推出了“举报”功能,但多数看客喜欢“看热闹”,另可信其有不可信其无。即便微信公众号平台明文规定禁止传播谣言,可是在利益的驱动下,微信造谣营销依然猖獗,要守住“朋友圈”的一方净土,微信还有很多事要做。