前几天,有个研究自媒体生态的朋友,让我去做个主题为“怎么做个微信大号”的分享,我只得老老实实地说,《扯淡不二》还是个小号,因此,我没资格谈这个话题。
不过,有一点,我却可以自信地认为,我比大多数人做得都好:
自今年8月份之后,绝大多数公众号的打开率都在下降,甚至有人调侃为“公众号太多了,粉丝都不够用了”“越努力越没人看”,但恰恰是从9月份开始,《扯淡不二》的打开率开始上升了——六七月份,打开率基本都在25%以下;而9月份之后,只要是新写的文章,打开率基本都在35%左右,甚至,60%以上的也不少见。
事情还是得先从我做自媒体的历程说起。去年下半年,《扯淡不二》做了大半年的转载,结果,直到春节前,粉丝还不到2000。
春节后,开始偶尔发几篇自己的原创,到了6月初,粉丝2900;从六月初开始,认真投入精力做,然后,迎来了订阅用户爆发式的增长:
7月初,7200;8月初,17200;9月初,22200;10月初,27200;11月初,41400;12月1号:50600。
6-8月份,推送频率比较高,差不多是两天一篇,甚至是一天一篇;从9月份开始,减少了推送次数。一来是自己精力跟不上,另一个是,为了给读者一种“小别胜新婚”的感觉,提高打开率,我每三天推送一次,差不多,每个月10-12篇。原则上,周末不推送。
6月份之后的爆发式增长,主要靠的是,自己提供原创文章,大号转载倒流。说到这里,有人会好奇:我也做原创,为啥没有靠大号的转载火起来呢?你的成功秘诀是什么?坦诚相告:我做原创,没有任何秘诀。
我完全是按照日记的套路来写的,根据自己的内心来写,从来不迎合任何读者。我写文章,只图自己爽,至于读者看了之后爽不爽,不在我的考虑范围之内。
很多公众号选稿的时候,不仅要考虑涨粉的问题,而且,还要注意避免掉粉,甚至连不少作者也染上了这幅德性。
但我从来就不怕掉粉,像《缺乏安全感的女人,你无论嫁给谁都是错的》这种文章,我在推送前,明知会掉粉,但我还是坚持推送。因为,我确信,我的观点,基本上是不存在的问题。
结果是出人意料的,当然有不少女粉丝被冒犯了,甚至用恶毒的语音来攻击作者;但恰恰,在9月份推出的文章中,这篇收到的打赏是最多的。这说明,大部分读者,其实是有胸怀和勇气接受不同的声音的。
有的读者之所以会被冒犯,那是因为他们自己太挫,他们缺乏反省精神,一遇见不同声音就会暴跳如雷,但这种低质量的读者,恰好就是不值得尊重的,对他们,我当然应该忽略不计了。
经常有朋友问我,怎么看待骂你的粉丝,我基本上都是这样回答的:
大数据表明,骂我的读者,基本上没有211以上院校毕业的,985以上的,就更没有了。现在,我的读者中,有top5高校的博导、top2高校的系主任、985高校的副教授、有55岁的律师、有在《激荡三十年》和《野蛮生长》中出现过的“92派”企业家。连这种文化层次的人都会挺我,那些只会用毫无营养的语言喷我的人,又算得了什么呢?
偶尔,有读者骂得有水平,我给他烧高香;骂得没水平了,我直接拉黑——水平不高没关系,但没水平还不谦虚,就不对了。
我一直认为,有的人,不配做我的读者,因此,这样的粉丝,掉了也没关系,我才不稀罕呢。 何况,丢掉低质量的粉丝,反而可以减小分母,提高打开率。
月初,在跟公众号短篇集的运营者春亮兄聊天时,我问:“我猜,《短篇集》的打开率,最近几个月,应该是逆市上扬吧?”春亮告诉我,的确是在上升,“而且涨粉速度还蛮快的”。
我凭什么能一猜就中呢?因为,春亮也从来不迎合读者口味,他也是明知有些文章会冒犯读者,却也会发。“低质量的粉,不要也罢。” 后来,我找两个我非常喜欢的号《领英中国》和《销售与管理》的运营者打听,他们的打开率基本稳定,虽然没有怎么做涨,但最起码没有下降。
这些,是很值得那些只知一味地巴结读者,结果却“越努力越没人看”的公众号的运营者们参考的。你们没有给读者提供有价值的东西,别人凭啥看你的?
那些明明很喜欢一篇高质量的文章,却因为“怕掉粉”心态严重而不敢发的编辑,还有一个问题:不懂传播规律。
某一类文章,刚推送后,确实会掉粉。但掉的,只是部分一级读者(订阅用户),但当这篇文章被很多订阅用户分享到他们的朋友圈之后,二级读者(间接粉丝)在看到之后,即便是被冒犯了,也不存在掉粉的可能啊。
这个时候,粉丝数是只能增加而不会减少。并且,你发些高质量的文章,粉丝即便是没有耐心读完,也会有分享的积极性,因为,分享这样的东西,能满足他们装逼的需求——他们可以告诉自己朋友圈中的人“你们看,我是个这样的人”;
相反,你发那些没层次的内容,自以为迎合了读者,可这些读者即便自己喜欢,却也不好意思分享啊。
我还从不追热点。虽然,写热点的,点击率高,但没有生命力,时间一过,就没人看了。我只写没有时效性的东西——几年后、十年后,自己还愿意看第二遍的,假如拿出来重发,肯定还会有不少读者喜欢的。
就像《越是有价值的媳妇,娶起来越便宜,持有成本越低》这么屌的,我断言,假如我在50年之后重新发出来,肯定比现在更受人欢迎。
微信上的阅读都很浮躁,基本上,超过1200字的,好多人就读不下去。但扯淡不二的读者,大部分都是奇葩——字数低于1500字的,阅读量就都不行。
我曾经收到过这样的留言:“太短了,不过瘾。”“太短了,毁三观不够彻底。”平时,我的文章,基本都是3300字左右。
这还有一个好处,就是在集结成书的时候特别方便,基本上,30-40篇就可以构成一本书的体量。
偶尔也有读者建议我把文章缩短,但这种建议,我是忽略不计的——我不是不能听取不同意见,而是不能听取没有价值的不同意见。
从12月初开始,扯淡不二引进了一个女主播,在不推送文章的时候,推送60s语音,由她来传递“苏子语录”。很多人问,为啥不用我自己的声音,这个,得老老实实说,我声音不好听,甚至,还有点结巴,怕让粉丝失望。
由于“语音精灵”的声音太甜美动听了,因此,不少人怀疑她是机器人。语音服务推出后,毁誉参半,在后台留言中,甚至,骂得比支持的还多,有不少人干脆声明要取消关注了——不好意思,我才不怕他们取消关注呢,在我看见留言的时候,他还是粉丝,不过,我立马就把他拉黑了。
拉黑威胁取关的粉丝,过分吗?一点都不过分。这种人,情商太低,他没有搞清楚,他是粉丝,而非我是粉丝,我不稀罕他啊。在这种情况下,你以取关威胁我,有个鸟用?
对语音服务的批评,有两种,一种是:声音很甜美,但跟公众号理性思考的风格不协调——扯淡不二的文风,更适合由男低音来做主播;另一种则是:声音太难听了、太恶心了、太做作了、太假了。
对前一种意见,我们听取了,并努力调整;但后一种意见,我只能称之为“垃圾意见”。那真声音真难听吗?
有一个女人,在骂完主播声音难听之后,还在我一篇文章下面吐槽了。从吐槽内容来看,她是一个特别无趣的人。
这让我想起自己在很早之前就提出的一个观点:某些缺乏生活趣味的女人,很容易对那些富有女人味、充满女性魅力的女人产生敌意。(在我们的家族中,我妈是文化层次最高、也最有生活情趣的女人,故而,在过去的好多年里,她一直不受婆婆及姑嫂妯娌的待见,直到我们兄妹三个在学业上都取得超过所有堂表兄弟姐妹的成绩之后,我妈才开始跟着“母以子贵”。我另一个朋友说,她的母亲也是这样。)
以前,知乎上有一句:婊子,是某些女人对一切比自己漂亮的女人的称呼。以此类推,那些批评我们语音精灵跟扯淡不二文风不搭配的意见,也许是真诚的,值得认真对待;但那些用恶毒的语言攻击人家的声音的,就只能是出于嫉妒和自卑了。
无趣的人分两种:
一种是,尽管自己的生活无趣,但他们喜欢和羡慕有趣的人、向往有趣味的生活,也就是说,对他们来说,无趣,只是一种能力上的不足,却不是态度问题;
另一种人是,不仅自己的生活无趣,而且,拒绝和敌视生活中的一切趣味、情调和幽默,他们对别人的有趣只有两种回应的方式—— 泼冷水和冷嘲热讽,对这些人而言,无趣,是一种人生态度、是一种做人的品格。
攻击语音精灵的,绝大多数,都属于第二种。
在争议纷纷的时候,我对语音精灵说:从我多年的阅历来看,越是出类拔萃的,越容易遭到别人的说三道四。
我之所以敢顶着各种骂声继续发语音,还有一个原因是:反馈中以吐槽的居多,并不意味着“大多数人不喜欢”——大多数人,并不会高调地支持自己喜欢的东西,但遇到自己不喜欢的东西时,吐槽的热情会比较高。
亦即,那些喜欢并支持语音的读者,是“沉默的大多数”。这个规律,也是很多一看到负面评论就害怕掉粉的编辑们所没有搞清楚的。
最后,我们来说,为什么说“迎合读者口味”是一种很Low的做法呢?
在商业上,“满足客户需求”,是一种随处可见的口号,它甚至已经成为一种价值观了。然而,这只是一种低级别的价值观而已。
乔布斯把苹果做得那么火,是“满足客户需求”的结果吗?错!他这样的天才,是引导客户需求、开发客户的潜在需求,而不是大家都看得见的直接需求。对那些牛逼的商业天才来说,是他们做什么,别人就买什么,而不是看到大家都喜欢什么,他们才去做什么。
“迎合市场”,永远做不出与众不同的东西来,引导市场,才是逼格。没有逼格的东西,或许能名噪一时,但过不了多久,就销声匿迹了。更何况,大部分作者和编辑,连“迎合读者”的能力都不具备——摸不准读者的口味,结果便是,费劲了心思,反而弄巧成拙。
读者不是上帝,作者自己才是上帝。这是原创号应当坚守的唯一理念。对转载号来说,也应该把编辑自己的品味看得比读者的口味重要。
当然,再好的内容,如果没有一个好标题,也传播不出去。我这边,朋友们的评价一直是,不仅内容有吸引力,而且标题也诱人。我这个在内容上从不考虑读者感受的人,在做标题的时候,却是把读者的口味给琢磨透了。
最近两个多月,我的好多标题,都是找十几二十个人投票,经过多个回合的修改才定下来的,甚至,《越是有思想的人,越容易“毁人三观”》,这个标题,先后修改了十几次。
尤其是,有些标题,虽然读者愿意打开,但却不敢分享,这个也是需要考虑到的,比如,在《如此给人“介绍对象”,你的情商让狗吃了吗?》和《你俩性别合适,赶快在一起交配下个崽吧》这两个标题,明显是后一个更让人有打开的冲动,但经过调研,有人说不敢分享,我们就弃用了。
我常常是同一篇文章,做两个标题,找人投票,结果却发现,自媒体编辑的投票一边倒,而普通读者的投票也是一边倒;奇怪的是,我自己,虽然也是个自媒体人,但我对标题的偏好,却通常跟读者是一样的。
在双方势均力敌的时候,我通常会选择普通读者更喜欢的那个。因为,文章,最终是需要他们来打开的。
比如,《情商高的人,都是怎样“让人舒服”的?》、《情商高的人,都是怎样说话的?》及《你不是脾气太坏,而是格局太小》、《格局大了,脾气就小了》,这两组标题,普通读者更偏好前者,而自媒体编辑朋友更偏好后者,最终,我都采用了前者。效果特别好。
这里面的区别是,编辑做标题,喜欢简洁明了;而读者,更喜欢过瘾、暧昧的。 不过,我敢自信地说,我从来就不是标题党,不管我的标题多么暧昧,始终都是跟文章主题一致的。
由于做标题的能力比较受“业界”的认可,曾经有个公众号的运营者提出,每个月付一些钱,请我帮他们做标题。
或许,有人会很不屑地鄙视我,这么用心地改标题,跟前面说的“不迎合读者”是不是矛盾?对此,我这样解释:内容走精英路线,是为了维持逼格;标题走平民路线,是传播的需求。
对了,最近几个月,还有不少朋友打听我每个月能收到多少打赏。我是一个缺乏商业头脑的人,刚开始做公众号的时候,并没有任何商业方面的考虑,而纯粹是出于虚荣心,为了“往高层次带人”。
但在后来,确实产生了一些收入:
7月份,刚开通赞赏功能,在大家的支持下,打赏有1600元;其后的8、9两月,1000左右;10月份,差几十块2000;11月份,超过了3000——当然,有一个土豪一次性打赏了1000,这个比较特殊。
但鉴于我的粉丝规模如此之小,目前的打赏金额(2000元/月),算是很客观的了。假如能继续保持目前的打开率,那么,等粉有20万粉丝的时候(2017年6月),每个月收到的打赏就可以破1万了。
作者:苏清涛 文章来源:插坐学院(ID:chazuomba)