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周黑鸭两家门店被爆含罂粟,然后他们发了一篇这样的公关稿…

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出品 | 插坐学院(ID:chazuomba)

作者 | 崔盈盈 (ID:Singwithbirds)

本文由插坐学院原创,未经许可不得转载


并非标题党,只是文章内容之一

老规矩,接着往下看


一、行业动态

 

1、手机视频特效app“开拍”获得240万天使融资

 

今日,手机视频特效app“开拍”宣布已经完成天使轮240万元融资,由传媒梦工厂主投。“开拍”隶属于上海耀目网络科技有限公司,是一款手机视频特效app,与其他产品不同,开拍的用户是自己当导演,把电影特效装进自己的手机视频里,随时随地一键合成一部自己的好莱坞大片。(来源:创投时报)


2、芒果TV或与B站合作

 

最近微博上有大V爆料芒果TV与B站(Bilibili弹幕视频站)合作的消息,据传双方日前已达成排他性的战略合作协议,将在内容、资源上进行共享,未来不排除有更多合作计划。

 

芒果TV选择跟B站联手,与其说是年龄层定位接近、气质属性相符,更多的还有芒果TV自身布局的考虑。芒果TV虽然也借助过弹幕等方式增加视频互动乐趣,但实际上除了视频网站都有的动漫频道之外,芒果其余关于二次元的布局可以说几乎没有。芒果与B站合作,是终于迈出了真正布局二次元的第一步。(来源:凤凰科技)


二、营销案例

 

Vivo智能手机:如果岁月不能慢下来,至少回家可以快一点

 

Vivo智能手机今天在朋友圈投放的广告:

文案很打动人:如果岁月不能慢下来,至少回家可以快一点,“一慢一快”的对比,能够激起共鸣。男孩儿在深海中游动的场景也想让人点开一探究竟。Vivo的蓝色图标和深蓝色的视频也很协调。

 

点开短视频,出现男孩儿坠入深海的画面,身边是漂浮的羽毛球拍、台灯、手推车,伴随着叮叮咚咚的音乐,出现温暖磁性的男声:“你有没有想过,为什么我们都说新年快乐,不说慢乐?”下方写着白色小字:查看2分48秒完整视频

 

诶呀,这充满磁性的声音还有充满悬念的视频真是把插坐菌的好奇心勾起来了,点开完整视频:

(视频省略)



整个视频用一个男孩儿的成长变化以及和家人相处的各种温暖细节来唤起人们对家的眷恋。主人公和故事都很普通,普通到让我们觉得这就是自己的故事。

 

看完长视频,插坐菌恍然大悟:短视频里的深海以及漂浮的羽毛球拍、台灯、手推车暗示着男孩儿在成长中所经历的事物。我们虽然一直在漂浮游荡,却心里有根。

 

Vivo在朋友圈的广告话题性很强,温情之外,也不免有些用户吐槽:“所以Vivo防水咯?”“安卓手机够慢了,还要慢下来”“是羽毛球拍的广告”“这个广告语更适合携程或者去哪儿”……


三、公关表现


周黑鸭:我就是板着一张严肃脸

 

今天早上的新闻吓坏了插坐菌:两家安徽宿州的周黑鸭食品店被爆含罂粟,已被国家食药监总局移送公安机关提起公诉,周黑鸭好吃竟然是因为有罂粟?其他的门店也会这样吗?

 

插坐菌点开“周黑鸭微商城”以及“周黑鸭”这两个官方微信公众号,发现在下午3点左右,有这样一条推送:

(公众号“周黑鸭微商城”发布消息截图)

 

“针对《国家食品药品监督管理总局关于35家餐饮服务单位经营的食品中检出罂粟壳成分的通告(2016年10号)》中涉及到的‘安徽省宿州市周黑鸭蒙路口店宿州市埇桥区慧鹏周黑鸭经营店,与我司不存在任何关系。感谢各位网友、媒体朋友们对于周黑鸭的关注与关心。”

 

两个公众号还在文中附上郑重声明的照片,照片颜色偏灰,视觉体验比较差,如果是PDF版本的声明可能更便于用户在手机上浏览。

 

整个声明非常正式,增强了内容的可信度,但是降低了用户分享的兴趣。最关键的一点是,题目“郑重声明”说明了文章的性质,但没点明最重要的事儿:周黑鸭食品不含罂粟,涉事门店与我公司无关。

 

除了周黑鸭员工以及死忠粉之外,会有哪些用户愿意在朋友圈转发这样的声明:



周黑鸭官方账号在微博中的推送与公众号的内容形式基本一致。

 

  • 来看看支付宝是怎么撇清“冤案”的:

 

1月10日晚间,朋友圈出现谣言:点开朋友圈里微信公开课的链接,手机会中木马会影响支付宝账户的安全。

 

支付宝官方公众号连夜推送文章:《辟谣!宝宝躺这么远也中枪了...》

 

“今 晚,有用户联系我们,表示自己点了朋友圈里微信公开课的链接,怀疑是病毒或者木马,担心自己的手机中木马会影响支付宝账户的安全。关于此事我们已经联系了 微信官方,确认为谣言,这个链接并不是病毒或者木马,也不会影响大家账户的资金安全。支付宝账号安全由保险公司全额承保,被盗全额赔付,请大家放心。”

 

支付宝推出的辟谣文章阅读量10万+ ,用户也非常理解支付宝:“宝宝反应很快啊!”“宝宝心里苦”“宝宝不哭!我们懂你!”


四、值得关注的细节

 

远远的阳光房:温暖、阳光、自然的人物照

 

公众号为了增加现场感和生活气息,免不了要推送人物照,但表情僵硬、动作夸张的照片反而会引起用户的反感。

 

来瞅瞅公众号“远远的阳光房”推送的人物照:



这些照片里人物的神态、动作、衣着都很自然,好像是有什么故事要发生,尤其是里面的大人和孩子笑起来的时候,让人感觉很温暖、很舒服。


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