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小红书摊上大事了！发货慢 疑似售假 退货无门 小红书投诉爆棚

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近日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多名用户对“小红书”的投诉称退货无门、无法退款、疑似买到假货等。为此，中国电子商务投诉研究中心特发布《退

运营技巧移动互联网

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微信公布8大岁末高发骗局

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年前正是诈骗的高发期，互联网欺诈行为也愈演愈烈。日前，微信安全中心公布了岁末最高发的8大骗局，其中，“仿冒诈骗”最为严重，而微信点赞、朋友圈代购、免费赠送小礼品等骗术也让人防不胜防。值得注意的是，互联网

移动互联网

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竞品分析怎么做？4要素+6大核心方法论教你迅速掌握竞品分析精髓

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在我们接触竞品分析工作的时候，可能大家的第一感觉是，怎么竞争？我需要怎样超越竞争对手？我在这次竞品的分析中学到了什么？可能还会做一个自我对立的提问：在我们的产品和对方的产品做的差不多的情况下，究竟是我做

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从零开始做好企业级市场运营，分享2B产品的8种获客方法！

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最近企业级市场上也是各种融资信息不断，比如美亚商旅获1.2亿元融资、斗象科技获7000万元B轮融资。今天运营研究社想和大家分享运营社@刘禹岑 同学在做了3年2B产品运营后总结的8条获客方法，以及告诉你在运营2B产品时都

运营技巧市场运营移动互联网案例分析

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在自媒体时代，如何找回自己开心的模样？

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近来，遇到很多朋友的微信留言，询问如何解决自媒体人的焦虑？我禁不住想笑，虽是意料之外，但认真一想，也在情理之中。刚开始的时候，做自媒体大家都关注如何提高阅读。后来，都关注如何挣钱，再后来都关注如何用什么

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值得收藏：看完这篇你还不懂社群我负责！

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导读: 自从微信对社群功能的升级以后，我发觉社群越来越重要。很多新媒体做得好的企业大家发现他们都有一个粉丝群，包括网红，也有自己的粉丝群。社群成为了品牌原力爆发的起点。那社群怎么运营，怎么拉新，裂变，最

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5个方法教你快速提高社群活跃度

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经常听到大家说，我加入了一个社群，感觉最初大家都很热情，一起讨论一起学知识，可是没过多久，潜水的人就越来越多。有时候想在群里说个话，都没有人回应。其实，这就是社群不活跃的表现。那么，从运营的角度讲，我们

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做了10年社区，分享5点关于社区运营人员招聘的误区和技巧

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我面试过一两千个人，社区这块也是我的老本行，今天分享一些我觉得有用的经验，希望对大家有帮助。1、用户运营和内容运营人员更好用目前市面上产品运营人员居多，用户运营人员并不多，而且还有一个现象，很多打着用户

运营技巧移动互联网社区运营

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这个产品，咱们慢慢做，野蛮生长的时代其实已经有点过去了

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不管你看到这篇文章之前阅读了什么，在什么地方，和谁说过话....你先冷静一下。然后深呼吸，想象自己在一个高楼的阳台上，看着底下川流不息的城市要道，手边一杯酒，或者一杯茶，或者一根烟，夜空中有些凉风。然后再往

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从微博到今日头条再到知乎，内容三巨头何去何从？

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微博今天的市值已经达到100亿美元，而外界对于今日头条的估值传闻也达到了92亿美元，日前知乎又宣布完成了D轮1亿美元融资，投资方为今日资本，包括腾讯、搜狗、赛富、启明、创新工场等在内的原有董事股东也全部跟投，

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