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千万别学无印良品的危机公关

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昨天听说一个新词儿，在社交媒体时代，危机公关处理的“黄金24小时”已经变成了“黄金24分钟”。巧了，大叔昨晚上分析阿里公关回应央视315晚会的两条微博，均差不多是在24分钟左右发出的。那么，问题来了，是不是失去

无印良品运营技巧案例分析

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亚马逊退货问题处理大详解，值得一看！

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Question1：客户收到货物后不满意想要退货该怎么办呢？答：首先亲可以跟客户沟通下，是哪里让客户觉得实物与描述不相符合，再想办法进行解决。如果客户非要退货，那么产品退回至美国本土的运费是客户自己承担的，但是

案例分析移动互联网运营技巧

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运营干货那么多，如何高效地学习并实践运营知识？

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相信大家现在在网站、微信公众号、APP都会看到各种各样的运营干货，如：《如何从零开始成为内容运营？》《在腾讯2年，我学到了这15条关于运营的干货》《没有经验，如何找到第一份运营工作？》《初级运营人员如何摆脱迷

运营技巧移动互联网

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2017企业新媒体营销十点猜想

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谈及企业新媒体，海尔无疑是开了挂一般现象级存在。先看两组数据：微博端，2016年海尔集团年度曝光总量超过10亿，转评赞总数超过120万人次。其中，微博官方数据显示仅11月8日—12月8日期间，点赞数超10万，互动次数21

营销技巧移动互联网推广技巧运营技巧内容运营

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干货：6年实操总结，系统解读新媒体

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我们做任何一项工作，甚至说我们在生活中做任何一件事情，都可以线性为一个三元结构，即输入（Input）——黑盒(Blackbox）——输出（Output），黑盒里面做的事情，我可以负责任的讲，你的老板，你的需求方是不太关心的

案例分析运营技巧推广技巧移动互联网

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避免在微信中被谣言和假新闻欺骗的六条策略

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从2000年卡通片《辛普森一家》（The Simpsons）里曾经预测过特朗普将要当选美国总统，到英国女王曾经开玩笑说要暗杀特朗普？我们的社交媒体到处充斥着这些荒诞不经的谣言和假消息。　　就拿 1月29日发生在加拿大魁北克

运营技巧移动互联网案例分析

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月入上万很容易，但你得勤快

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好久没有写文章，突然不知道你们的需求，找不到主题了，想了下，于是自己把最近的感悟写给大家，这些里面有我和身边朋友的痛苦的教训，也有一些成功的案例，都是来自于现实。1、挣小钱越来越容易，一个人只要不太笨，

运营技巧移动互联网

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自媒体平台再洗牌：内容分发“号”大战白热化！

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继微信公众号之后，如今又有了这个号那个号，新型的内容分发平台迎来了自媒体平台风口的再洗牌。这些号具有怎样的特色，各号之间又有什么差异，其产生的背景、市场反应乃至未来前景如何，都是需要认真探讨的。 “号

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共享单车泡沫反思｜三千万单车产能大跃进，供应链大幅涨价

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2016年下半年开始，共享单车迅速席卷了北上广深等一二线大城市。由于迎合了人们对短途出行的需求，以摩拜、ofo为代表的共享单车创业公司也被资本争相竞逐。据腾讯科技（微信公众号ID：qqtech）统计，迄今为止，共享单

移动互联网共享单车运营技巧案例分析

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碎片化时代，怎样解决知识焦虑？

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去年在读《知识大融通》时最大的体会就是世界正在进入知识跨界融通，我们应该跳出各学科的片面知识，主动学习一些暂时跟自己不太相关的知识，比如学程序的应该学些艺术、学文学的，多学一些科学、程序这类，当你具备多

移动互联网运营技巧

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